Page 17 - การจัดนำเที่ยวบทที่7
P. 17
ใบควำมรู้ที่ 7
เรื่อง กำรประชำสัมพันธ์และช่องทำงกำรจัดจ ำหน่ำยของธุรกิจน ำเที่ยว
7.2 ประเภทของช่องทำงกำรจ ำหน่ำยในธุรกิจน ำเที่ยว
ช่องทางการจ าหน่ายเป็นการเคลื่อนย้ายรายการน าเที่ยวจากผู้ประกอบการธุรกิจน าเที่ยว
ไปยังนักท่องเที่ยว นับเป็นกิจกรรมส าคัญยิ่งในการขาย ถ้าหากนักท่องเที่ยวไม่สามารถซื้อรายการน าเที่ยว
ธุรกิจน าเที่ยวได้ตามที่ต้องการ ธุรกิจน าเที่ยวนั้นก็ไม่สามารถขายรายการน าเที่ยวของตนเองได้ ฉะนั้นธุรกิจ
น าเที่ยวจึงต้องมีช่องทางการจ าหน่ายอันเป็นกลไกที่จะท าให้รายการน าเที่ยวเคลื่อนย้ายไปยังนักท่องเที่ยว
ได้ ช่องทางการจ าหน่ายในธุรกิจน าเที่ยวมี 2 ประเภทด้วยกัน คือ
7.2.1 ช่องทางการจ าหน่ายประเภทการขายตรง เป็นช่องทางการจ าหน่ายรายการน าเที่ยว
จากธุรกิจน าเที่ยวไปยังนักท่องเที่ยวโดยตรง เพื่อให้เกิดการขายรายการน าเที่ยวขึ้น สามารถท าได้ 3 วิธีหลัก
คือ วิธีการขายผ่านพนักงานขายในส านักงานของบริษัททัวร์ วิธีการขายทางไปรษณีย์ วิธีการขายผ่านทาง
INTERNET ดังแผนภาพ
ธุรกิจน าเที่ยว
นักท่องเที่ยว
แผนภาพที่ 7.1 ช่องทางการจัดจ าหน่ายประเภทการขายตรง
ช่องทางการจัดจ าหน่ายประเภทการขายตรงของธุรกิจน าเที่ยวมีทั้งผลดีและผลเสีย พอสรุป
ได้ ดังนี้ คือ
7.2.1.1 ผลดีของช่องทางการจัดจ าหน่ายประเภทการขายตรง
1) มีส านักงานขายของธุรกิจน าเที่ยวเองไว้บริการอ านวยความสะดวกใน
การขายรายการน าเที่ยวให้กับนักท่องเที่ยว
2) มีพนักงานขายของธุรกิจน าเที่ยวเองในการส่งเสริมการขายและบริการ
นักท่องเที่ยว ช่วยให้เกิดการขายได้ดีกว่าพนักงานขายของตัวแทน
3) มีข้อมูลเกี่ยวกับการตลาดและข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่สามารถน าไปพัฒนา
การจัดรายการน าเที่ยวให้ดียิ่งขึ้น
