Page 25 - การจัดนำเที่ยวบทที่5
P. 25
ใบควำมรู้ที่ 5
เรื่อง กำรด ำเนินงำนของธุรกิจน ำเที่ยว
5.2.2.7 ฝ่ายบุคคล เป็นฝ่ายที่ท าหน้าที่เกี่ยวกับสรรหาบุคคล การบรรจุพนักงาน
การฝึกอบรม การท าประวัติพนักงาน มักประกอบไปด้วย 3 แผนกคือ
ภาพที่ 5.15 ฝ่ายบุคคล
ที่มา https://www.dadvance.com/product/930
1) แผนกจัดหาบุคคล มีหน้าที่ดังต่อไปนี้
การสรรหาบุคคลให้เหมาะสมกับต าแหน่งต่างๆ เช่น มัคคุเทศก์ ควรเลือก
มัคคุเทศก์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน เช่น ต้องมีลักษณะของการเป็นผู้น าที่ดี ตรงต่อเวลา อดทนในการท างาน
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เพื่อเป็นประโยชน์ต่อนักท่องเที่ยว เป็นต้น
2) แผนกฝึกอบรม มีหน้าที่ดังต่อไปนี้
การจัดฝึกอบรมพนักงาน อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพื่อให้พนักงานมี
ความรู้สึกรักในงาน เช่น การส่งไปดูงาน เพื่อนน าสิ่งที่เป็นประโยชน์มาปรับปรุงการด าเนินงานของบริษัทต่อไป
3) แผนกประวัติ มีหน้าที่ดังต่อไปนี้
ดูแลเอกสารเกี่ยวกับประวัติของพนักงานในบริษัททั้งหมดให้ง่ายต่อการ
ตรวจสอบดูแลพนักงานเมื่อเกิดเหตุจ าเป็น
การจัดหน่วยงานของธุรกิจน าเที่ยวได้น าเสนอไว้ในรูปแผนภูมิการจัดองค์กรของ
ธุรกิจน าเที่ยวดังแผนภาพ
