การถามที่มีประสิทธิภาพ • ค าถามเปิด • ถามด้วยความจริงใจที่จะเรียนรู้ • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการสนทนา • ใช้ค าถาม “ท าไม” • ให้เวลาผู้ถูกถาม คิดและไตร่ตรอง • ถามด้วยน้ าเสียงที่แสดงถึงความเข้าใจ 28