Page 25 - Dynamic Con- Coaching at Work
P. 25
ลักษณะของผู้ฟังที่ดี
• สบสายตาด้วยความมีไมตรี
• รับฟังอย่างตั้งใจ
• ไม่พูดสอดหรือขัดจังหวะการพูดของอีกฝ่าย
• ผงกศีรษะรับค าพูด
• ไม่จบประโยคแทนผู้พูด
• พยายามฟังความหมายของค าพูดและตีความหมายของสิ่งที่มิใช่ค าพูด
• โน้มเอียงตามผู้พูด
• แลกเปลี่ยนความเห็นเชิงบวก
25
