Reflective Listening (การรับฟังแบบสะท้อนกลับ)
เป้าหมาย : การตรวจสอบการฟัง
“เราเข้าใจเหมือนกัน………ใช่ไหม๊คะ?”
“ฉันเข้าใจในสิ่งที่คุณพูด……ถูกต้องหรือไม่?”
“ฉันได้ยินคุณพูดว่า .......... ฉันเข้าใจถูกไหม๊?”
“ฉันได้ยินสิ่งที่คุณพูด................นี่คือสิ่งที่คุณหมายถึงใช่ไหม๊?”
24