Page 47 - E-BOOK KORESPONDENSI

Nama :

Kelas/No :

UJI KEMAMPUAN DIRI

Pilihan Ganda

Pilihlah jawaban yang paling tepat untuk pertanyaan-pertanyaan berikut. Pilihan jawaban
bisa langsung di KLIK di lembar ini. Setelah selesai mengerjakan silahkan klik FINISH.

1. Hubungan telepon antarkota/antarprovinsi dikenal sebagai sambungan telepon…
A. Lokal
B. Ganda
C. Tunggal
D. Interlokal
E. Internasional

2. Cara menggunakan hubungan telepon yang dimulai dengan menekan kode nomor telepon
yang dituju disebut hubungan…
A. Lokal
B. Ganda
C. Tunggal
D. Interlokal
E. Internasional

3. Salah satu etika penanganan telepon secara umum adalah…
A. Gunakan handsfree kit
B. Meletakan gagang telepon terlebih dahulu
C. Memanfaatkan fitur seperti automatic redial
D. Hindari membiarkan penelepon menunggu lama
E. Hindari menggunakan telepon untuk kepentingan pribadi

4. Apabila atasan anda sedang tidak ada di tempat atau sedang sibuk sehingga tidak dapat
menerima panggilan telepon masuk, yang harus dilakukan oleh seorang staf administrasi
kantor atau sekretaris adalah…
A. Sampaikan kepada penelepon bahwa atasan tidak ada di tempat dan tawarkan
untuk meninggalkan pesan
B. Sampaikan agar penelepon menelepon kembali nanti
C. Segera ucapkan terima kasih dan tutup teleponnya
D. Mencatat nomor telepon kantor
E. Langsung menutup telepon

5. Cara melakukan panggilan telepon keluar negeri atau hubungan internasional adalah
dengan menekan…
A. Kode area + nomor telepon tujuan