Page 142 - ANAIS ENESF 2018

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Evento Integrado
I Mostra Qualifica APSUS do Ceará
Título
VIVÊNCIA DE UMA EQUIPE DE SAÚDE DA FAMÍLIA NO PROCESSO DE QUALIFICAÇÃO PARA A CONQUISTA DO SELO
BRONZE: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA.
Autores
PRINC APRES CPF Nome Instituição
x 045.083.873-06 Thaís Fragoso Vieira Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
053.412.953-66 Ydda Marlynni Benicio de Queiroz Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
x 026.930.783-42 Rafaelle Dantas Bezerra Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
035.245.643-48 João Abreu Lima Júnior Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
169.290.123-00 Jecimá Alves da Silva Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
056.970.873-73 José Renato Cavalcante Costa Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
027.058.803-56 Fernanda Ramos do Nascimento Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
894.990.423-34 Aparecida Heliane Cavalcante Oliveira Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
036.196.393-96 Camila Maria Benevites Pinheiro Dantas Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
027.574.693-39 Wesley Soares de Melo Secretaria Municipal da Saúde de Boa Viagem
Resumo
INTRODUÇÃO: A Atenção Primária é a porta de entrada do usuário ao sistema de saúde voltada para a promoção, prevenção, proteção
e reabilitação de uma população de um território adscrito. É composta por uma equipe multiprofissional que visa substituir o modelo
medicalocêntrico pela integração de múltiplos saberes como uma estratégia para alcançar a integralidade. Diante disso, foi
lançado o Projeto de Qualificação da Atenção Primária à Saúde (QualificaApsus) com o objetivo de reorganizar de atenção a partir
da reestruturação dos processos de trabalho da Atenção Primária com o intuito de consolidar as redes de atenção. OBJETIVO: Relatar a
vivência de uma Unidade Básica de Saúde durante as mudanças ocorridas para obtenção do selo bronze de qualidade. METODOLOGIA:
Trata-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência, ocorrido no período de setembro de 2017 a abril de 2018, baseado no
processo de qualificação pelo selo bronze do projeto QualificaApsus na Unidade Básica de Saúde Luiz Ferreira de Almeida, localizada na
cidade de Boa Viagem (CE). RESULTADOS: Foi alcançado a reestruturação física da UBS com a aquisição de novos equipamentos, um
fator que contribuiu na melhoria dos atendimentos. Foram implantados novos processos de trabalho, os quais permitiram que
houvesse uma maior integração da equipe, fazendo com que todos compreendessem e contribuíssem na construção destes.
Destacando-se a conscientização dos agentes comunitários de saúde, os quais perceberam-se como sujeitos responsáveis também pelos
processos que ocorrem dentro da unidade de saúde. No início identificou-se resistência por parte da equipe, o processo era considerado
uma sobrecarga de trabalho, no entanto, após a vivência de alguns resultados a equipe o considerou fundamental para a
reorganização do serviço. Como uma das mudanças mais notáveis, o acesso ao usuário as informações dos serviços ofertados
através da exposição de quadros informativos sobre as rotinas da unidade. Quanto ao indicador de qualidade a ouvidoria foi
implementada, no entanto, apesar do trabalho de conscientização realizado pela equipe, a população ainda não tem aderido ao método.
CONSIDERAÇÕES FINAIS: O processo de qualificação propiciou uma maior resolutividade da assistência da referida UBS, como
também influenciou positivamente as demais unidades do município, que passaram a enxergar as mudanças como possíveis e
benéficas, além disso, começaram a apropriar-se dessas mudanças para si.