Page 58 - Catalogue 2019
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Améliorer sa relation commerciale
Durée : 2 jours (14 heures) LES PLUS :
Public : professionnels de la vente et du
service client La formatrice en charge de délivrer cette
Groupes : de 6 à 10 personnes action a 15 années d'expérience dans le
Prérequis : volonté de s'impliquer commerce et la communication.
personnellement et émotionnellement dans Elle est aguerrie aux nouvelles techniques
cette formation afin d'en tirer les meilleurs de vente et maîtrise ses outils.
bénéfices.
Coach en image et communication depuis
2015, elle apporte une réelle valeur ajoutée
OBJECTIFS DE LA FORMATION : à cette formation en travaillant l'image et
● Sortir de la posture stigmatisée du la posture du commercial afin de la
commercial en adoptant une posture moderniser et de l'harmoniser avec celle
personnelle de l'entreprise.
● Développer un style relationnel efficace et
adapté au commerce A la fin de la formation chaque participant
● Valoriser son image et celle de l'entreprise aura identifié ses pistes d'amélioration et
Mettre le client au cœur de la relation repart avec un objectif clair de
●
● Créer un climat de confiance authentique progression.
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