Page 93 - 路桥区医共体干部人文素养提升训练班学习体会汇编

意，让患者舒心。同时还要建立医院文化，体现医院核心价值观。只

有这样才能凝聚起医院内所有医务人员的力量，才能指导医院更好更

快发展。

（区中医院医共体总院 罗丽君）

人文素养课后感想

通过两天的人文素养的培训，感觉受益匪浅。

一、了解梅奥医院为何能成为全世界最好的医院，剖析了她的核

心理念：患者至上，无缝隙对接，终极医疗。对于无缝隙对接，其实

就是我们平时工作中的流程通不通畅，终极医疗的核心理念是让患者

感觉到了梅奥，就有了必定会恢复健康的信念。这种信念是梅奥给的，

是梅奥全体工作人员给的，是因为梅奥完美诠释了她的核心理念。我

们平时工作中有的进修、轮训机会，必须要好好珍惜，去进修技术的

同时，必须要进修上级医院（科室）的管理（制度流程），文化。

二、学到了给孩子最好的核心理念是：家风、家训，而非钱财。

催老师在举例中说了李嘉诚要求孙子在吃饭时碗里不能剩一颗饭。此

时此刻，我想到了自己的孩子，吃饭吃的满桌子都是，也从来没有不

能浪费食物的概念，我开始反省自己，是的，自己也做不到，更何况

孩子，从今天开始，我想着先改变自己，再慢慢要求自己的孩子，然

后达到双赢。

三、要求自己面对事件都要先解读，养成积极解读的习惯。伙伴

们都聊的正欢，一看到我来了，都不聊了，以前我的解读是：是不是

在说我坏话，为啥一看到我来了就不说了。听了催老师的课后，重新

解读了：他们看到我来了，话都不说了，都要找我说话了，我真是太

受欢迎了。对于积极和消极的心智模式的转变，就在一念之间，希望

一念之间的改变，让自己变得更好。

四、我们要学会感恩，作为医务人员，我们要感恩我们的患者，

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