Page 36 - RAPPORT DE DEVELOPPEMENT DURABLE FINAL-Excercice 2019

Services Funéraires - Ville de PARIS
Rapport Développement Durable – Année 2019

Les taux de satisfaction sont les suivants :

Les taux de satisfaction des familles au travers des questionnaires qualité sont très bons. On constate
tout de même une stabilisation de la satisfaction dans les crématoriums et une augmentation de la
satisfaction pour la DSP SEPF.

3.2.2 Label Egalité, parité au sein de la société et cellule d’écoute

Notre SEM a été pionnière dans l’obtention du Label Egalité qui vient saluer une politique volontariste
dans le domaine de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Au titre de ce label, la Directrice Générale adjointe est ambassadrice France pour le club des entreprises
labélisées égalité femmes hommes. Les SFVP sont régulièrement sollicités pour des interventions et des
réflexions sur les pratiques à mettre en œuvre dans les entreprises.
La Direction Générale s’attache à garantir une parité entre les femmes et les hommes au sein de la
société, hormis pour certaines activités de la société qu’une femme ne peut exercer eu égard aux
dispositions du Code du Travail relatives au port de charges lourdes.

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