Page 41 - RAPPORT DE DEVELOPPEMENT DURABLE FINAL-Excercice 2019

Services Funéraires - Ville de PARIS
Rapport Développement Durable – Année 2019

4.2 Cercle vertueux des investissements et croissance de la société

Notre structure économique de Société d’Economie Mixte privilégie le service rendu et l’investissement
plutôt que la rentabilité nette, à court terme. Elle est néanmoins à la recherche de la performance en
ce qu’elle initie un cercle vertueux. C’est ainsi que la réussite économique est immédiatement réinvestie
dans la qualité, les prix bas et un accompagnement éthique des mutations de la Société. Ceci crée une
notoriété qui permet le développement de notre clientèle par prescription, ce qui dégage de nouveaux
moyens, immédiatement réinvestis au profit de l’usage, etc.
Cela se traduit par une croissance continue et très soutenue, entre 2000 et 2019 :

• Le chiffre d’affaires a crû de 167% ;
• L’excédent brut d’exploitation de 58 % ;
• Le personnel n’a augmenté que de 70 %
• Et le prix moyen payé par les familles pour les obsèques de seulement 49%, contre 70% au
niveau national.
Les chiffres indiqués ci-dessus sont ceux présentés au Conseil d’Administration ce courant mai 2020.

4.3 Parts de marché

Notre croissance s’est donc réalisée en gagnant des parts de marché sur les opérateurs privés, et
notamment les leaders du marché français (dont le capital est détenu par des fonds d’investissement).
Malgré une concurrence exacerbée (150 agences de pompes funèbres intra-muros), notre SEM a réussi
grâce à son positionnement spécifique, à augmenter encore ses parts de marché. Notre SEM cherche
en permanence à se démarquer de cette concurrence, notamment en proposant de nouveaux services
et un accompagnement exemplaire guidé par l’éthique.

4.4 Enjeux économiques de la récupération de calories

La récupération de la chaleur et des calories peut présenter un enjeu économique et environnemental
considérable pour notre société, certes cantonnée à l’échelle de nos sites, notamment le crématorium
du Père Lachaise et de Champigny-sur-Marne :

• Limiter l’achat d’énergie extérieure, l’énergie thermique étant disponible ;
• Limiter les consommations énergétiques nécessaires au refroidissement de certains rejets
(contraintes techniques ou réglementations environnementales en vigueur) ;
• Réaliser un gain économique en valorisant un rejet vers l’externe ;
• Réduire les émissions de gaz à effet de serre en utilisant une énergie de récupération à contenu
CO2 nul et réduire, dans le même temps, l’émission de polluants issus de sa combustion (NOx,
SOx).

Notre société est donc très à l’écoute des fabricants et constructeurs afin de se doter d’innovation
technologique et technique nous permettant de pouvoir être en permanence à la tête des opérateurs
funéraires en matière de développement durable.

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