Page 65 - Book8-CBA.TI_Neat
P. 65
kompleks dapat saling berinteraksi sehingga manfaat soft yang sulit dihitung dapat
teridentifikasi dan diukur. Adapun metodologi yang diperkenalkan dalam pendekatan
ini dikenal sebagai ISSUE yang merupakan kepanjangan dari Initiation Simulation
Substantiation Utilisation Estimation.
Sumber: Brown, 1994
Pada tahap Initiation ini hal pertama yang dilakukan adalah mendefinisikan obyektif
dari sistem yang ingin dikembangkan, terutama berkaitan dengan manfaat yang dituju
(yang tentu saja dengan tujuan akhir manfaat tersebut dapat dikuantifikasikan). Selain
obyektif, hal yang perlu digambarkan pula adalah rangkaian proses bisnis terkait
dengan sistem yang ada, termasuk di dalamnya pemberian atribut kinerja atau
karakteristik proses seperti waktu, biaya, pelaku, dan lain sebagainya.
Sumber: Renaissance Indonesia, 2002
Tahap selanjutnya adalah Simulation dimana dilakukan konstruksi model yang
menyerupai keadaan yang sebenarnya. Setelah model tersebut selesai dikembangkan,
maka kondisi ”AS IS” atau lingkungan perusahaan saat ini tersebut disimulasikan
sedemikian rupa sehingga dapat dilihat kinerjanya, terutama dalam kaitannya dengan
performa finansial (atau menghitung indikator kinerja lain yang terkait dengan
parameter keuangan).
65
