Page 25 - catalogue 2018-2019

Fiches conceptuelles 2018-2019
Module 4 : Le luxe

Au Programme :

 La présentation

 L’art de l’introduction

 Les expressions courtoises en hôtellerie

 Les salutations courtoises

 Les appellations

 La belle attitude pour ouvrir une porte :

suite, bureau, voiture et ascenseur

 La belle attitude lors de

l’accompagnement

 La belle attitude pour offrir un objet

 La belle attitude pour offrir sa carte de

visite

 L’art de s’asseoir

 Marcher gracieusement