Page 219 - MF1869 COMPLETO_Neat

• Escoita activa: escoitar e entender o que mesmo ou directamente a que non sexa
se percibe. Escóitaa activa desenvólvese
segundo o seguinte proceso: captar a
información, valorar a información, dar
receptividade á información e producir o
feedback, para que a escoita sexa eficaz.
• Manter un comportamento non verbal
adecuado: contacto visual, atención,
asentimiento, etc.
• Asertividade: habilidade persoal
que consiste en expresar os propios
sentimentos, desexos, emocións e retroalimentación, que é o proceso polo cal se
pensamentos, no momento oportuno,
da forma máis adecuada e sen negar nin
desconsiderar os dereitos dos demais.
• Retroalimentación: comprobar de
forma continua o estado do proceso
comunicativo. A súa finalidade é coñecer
se o interlocutor comprendeu ou non a
mensaxe.
Os factores que obstaculizan o proceso todos os membros do grupo.
comunicativo nos grupos son:
• Barreiras persoais: proveñen das
emocións ou valores que poden manter
as persoas integrantes do grupo e que
poden influír nunha mala recepción das
mensaxes ou nunha negación ante o
proceso comunicativo.
Exemplo: Cando un dos integrantes do
grupo ten unha mala relación persoal coa
outra persoa, entre eles a comunicación
producirase nesgada.
• Barreiras físicas: debidas a unha mala
organización, pódenas producir os ruídos,
as distancias entre as persoas, etc.
Exemplo: Unha aula mal distribuída,
onde existan columnas ou elementos que
dificulten a visibilidade dos participantes
ou onde se produza moito ruído, por
exemplo de tráfico, que faga imposible
seguir unha comunicación adecuada.
• Barreiras semánticas: relacionadas
coa limitación dos símbolos a través
dos cales se codifica a mensaxe. Poden
dar lugar a unha mala interpretación do
entendido polos receptores.
Exemplo: Pódese producir cos diferentes
dialectos das persoas participantes ou
mesmo os acentos, xa que isto pode
producir que algúns termos usados
sexan descoñecidos para outra parte dos
participantes.
Para a efectividade da comunicación entre
os membros do grupo, deberase producir a
comparten as observacións, preocupacións e
suxestións de todas as persoas co obxectivo
de mellorar os procesos grupales. A mellor
forma de fomentar a retroalimentación nos
grupos será a organización de dinámicas
grupales, adaptadas ás características
persoais dos membros do grupo. Co uso
de dinámicas fomentaranse os valores
adecuados e estimularase a participación de
Co obxectivo de fomentar unha adecuada
comunicación no grupo, será misión dos
monitores ou do equipo encargado do
desenvolvemento do proxecto de lecer
e tempo libre ter en conta unha serie de
principios crave:
• Fomentarase a creación dun ambiente
propicio.
• Deberanse lograr unhas boas relacións
entre os participantes e destes cos
monitores e coordinadores e directores do
proxecto, polo que se tratará de reducir
as tensións que se poidan producir entre
os membros.
• Deberase fomentar o liderado distribuído,
de xeito que todos os participantes
poidan intervir e sentirse partícipes nos
procesos.
• Deberase manter o interese grupal
polo desenvolvemento dos obxectivos
propostos no proxecto e, en consecuencia,
nas actividades.
219