Page 220 - MF1869 COMPLETO_Neat
P. 220
• Deberase propiciar certa flexibilidade no • En que contexto?
grupo e unha comunicación democrática. • Que resposta queremos provocar?
• Velarase pola avaliación continua e
democrática das actividades propostas Con estas preguntas podemos configurar
no desenvolvemento do proxecto, para o o seguinte esquema de deseño dunha
que se deberá implicar a todos os axentes estratexia de comunicación:
involucrados no proxecto. • Determinar que queremos conseguir,
cales son os nosos obxectivos.
• Decidir a quen imos dirixir a nosa
comunicación.
O PLAN DE COMUNICACIÓN
• Pensar cal é a idea que queremos
O plan de comunicación é un documento transmitir.
que recolle as políticas, estratexias, recusos, • Fixar o orzamento co que contamos.
obxectivos e accións de comunicación, tanto • Seleccionar os medios apropiados e a súa
internas como externas, que se propón frecuencia de utilización.
realizar unha organización. • Executar o plan de medios e medir o seu
impacto.
Contar cun axuda a organizar os procesos de
comunicación e guía o traballo comunicativo. A seguir detállase cada unha destas fases.
Alén de facilitar a orientación e evitar a Fase 1: Análise
dispersión á que pode levarnos o traballo
día a día, o plan promove o siguimiento Antes de expornos uns obxectivos ou
e a avaliación destes procesos, o que nos reflexionar sobre o público obxectivo da
fai cuestionarnos continuamente e buscar nosa comunicación, debemos analizar a
maior calidade. nosa propia entidade e a súa situación
É recomendable que esta ferramenta non comunicativa.
acabe constituíndose como unha pauta Poderiamos empezar realizándonos a
estanca e limitadora, senón unha guía de seguinte batería de pregunta sobre a nosa
principios e propostas flexible e adaptable. organización:
Elementos • Con que recursos materiais conta a
entidade? Sede, equipos informáticos,
Segundo os esquemas clásicos da
comunicación, este proceso comprende conexión a Internet, biblioteca,
fotocopiadora, etc.
varios elementos: a mensaxe, polo menos • Con que recursos humanos cóntase? Son
dúas figuras emisoras e receptoras, o os idóneos? Cantas persoas forman parte
contexto, o ruído, o código no que está do equipo de comunicación? Contratamos
difundido a mensaxe e a canle ou vía de unha empresa externa? Estas persoas
comunicación.
son voluntarias ou están remuneradas?
Atendendo estes elementos, podemos • Que perfil teñen as persoas que forman o
facernos varias preguntas básicas: equipo de comunicación?
• Que hai que dicir? • Teñen formación universitaria e
• Quen debe dicilo? experiencia, só teñen algunhas nocións
• A quen? de comunicación, como se manexan
• A través de que medios e con que con ferramentas da internet? Fará falta
frecuencia? algunha formación específica?
220
