Page 22 - sektorpublik
P. 22
Biasanya si calon ini adalah orang dalam dari kantor pembuatan SIM
tersebut ataupun orang yang sudah tahu seluk beluk kantor seperti mantan
pegawai atau sebagainya, karena mereka dengan mudah memproses
pembuatan SIM ini secara cepat. Yang otomatis berarti si calo
bekerjasama dengan pihak polres yang bekerja diarea tersebut.
Lagi dan lagi adanya KKN dan calo, yang membuat coretan negatif
dalam pelayanan publik pada masyarakat.
Sarannya, terlebih dahulu lihat pada masalahnya dimana adanya
proses pembuatan SIM nembak ataupun pungli, jadi sebaiknya untuk
menekankan proses SIM nembak tersebut perlu adanya kerjasama antar
para anggota polres yang berkenaan, rekonstruksi/restrukturisasi
pelayanan menjadi lebih baik lagi baik didalam maupun diluar kantor.
Adakan sosialisasi kepada masyarakat akan pentingnya mempunyai SIM
sebagai seorang pengendara kendaraan bermotor, dan bagaimana
langkah-langkahnya dalam pembuatan SIM yang sesuai dengan aturan.
Memberikan pemahaman pentingnya dan penanaman prinsip-prinsip
moral dan etika dalam setiap diri aparat pekerja (penyelenggara pelayanan
publik) seperti pemahaman terhadap pentingnya kode etika pelayanan,
kejujuran dalam pemberian pelayanan, tanggung jawab moral dalam
pelayanan, disiplin dalam melaksanakan tugas.
Kinerja Ideal Penyelenggara Pelayanan Publik
Intervensi negara atau lebih tepatnya intervensi birokrasi publik,
dengan beragam variasinya, sangat diperlukan dalam pelayanan public
sebagian disebabkan oleh ketidak sempurmaan berlakunya teori pasar.
Markel failures tidak dapat bekerja secara sempuma jika terjadi economic
of scaie, monopoli dan ketimpangan informasi mengenai harga.
18

