Page 16 - TRABAJO FINAL INTEGRADORA

· Elige que quieres hacer

Los programas que se eligió para esto se planearon para poder satisfacer las

necesidades del cliente de las cuales carece al comprar o recibir un servicio en
cualquier pizzería de parras.

Con estos programas sé que se logró efectuar se planeó obtener una fidelización
del cliente excelente y un servicio al cliente que satisfaga al posible consumidor

de la localidad o turista.

Se tuvo claro que no se debía de ofrecer más de lo que se podía ofrecer en verdad
y se ofrecieron programas que estaban al alcance de la pizzería en los cuales está

un excelente servicio al cliente, promociones, cupones, descuentos entre otras.

· Deja pasar el tiempo y analiza

Se dejó pasar un tiempo con promociones actuales las cuales iban muy bien pero

se implementaron más promociones, cupones, descuentos, mejor servicio al
cliente siempre buscando una atención al cliente mejor y un lazo entre empresa

(Parras Pizza Club) y shopper (comprador).

MOTOCICLETA NUEVA

Primero que nada con este tipo de implementación al negocio se buscó que el
servicio al cliente fuera más eficiente siempre para satisfacer al cliente.

Una de las necesidades que se detectó en esta empresa fue la de una motocicleta

nueva esto para poder hacer más eficiente la entrega y reparto de las pizzas, ya
que solo se contaban con dos motocicletas italika ft125 y aún podría ser más

eficiente el reparto.

Se implementó una motocicleta ft125 2018 ya que estas motocicletas son las que

normalmente se utilizaban para trabajo de este tipo, se buscaron otras opciones

para poder tener otra motocicleta más barata y que se adaptara más a la forma de
trabajo lo cual no se consiguió ya que Elektra te ofrece muchos tipos de

16