Page 12 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 12
หน้าที่ 9
5. ผู้บริโภคมีการศึกษามากขึ้น ผู้บริโภคยุคใหม่เป็นผู้บริโภคที่มีการศึกษา มีการรับรู้ ข่าวสารข้อมูล
มากขึ้น จากปัจจัยนี้ทําให้ผู้บริโภคปัจจุบันมีความจงรักภักดีต่อตรายี่ห้อน้อยลง เนื่อง จากทราบว่า สินค้า
บางชนิดผลิตจากโรงงานเดียวกันแต่แตกต่างกันที่ตรายี่ห้อ จึงเลือกซื้อสินค้าที่ราคา ถูกกว่า และจากการไม่
จงรักภักดีต่อตรายี่ห้อนี้จึงทําให้สินค้ายี่ห้อใหม่ๆ สามารถเข้าตลาดได้ง่ายขึ้น ด้วย
6. ผู้บริโภคมีเวลาว่างน้อยลง จากการมีเวลาว่างน้อยลง สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการมากที่สุด คือ เรื่อง
งาน ครอบครัว ความสุขและความบันเทิงส่วนตัวไปพร้อมๆ กัน ธุรกิจใดที่สามารถทําให้ 3 อย่างนี้รวมตัวกัน
ได้อย่างสมดุลจึงสามารถชนะใจผู้บริโภคได้ ดังนั้นจึงทําให้ธุรกิจประเภทโทรศัพท์ มือถือ คอมพิวเตอร์
กระเป๋าหิ้ว ประสบความสําเร็จอย่างสูง เพราะสิ่งเหล่านี้ผู้บริโภคสามารถนํา ติดตัวไปได้ทุกที่แม้จะเป็นใน
ขณะที่กําลังอยู่กับครอบครัว หรือกําลังหาความสุขและความบันเทิง ส่วนตัว ก็จะไม่พลาดการติดต่อหรือ
ประสานงาน
ภาพที่ 1.8 สินค้าสําหรับผู้บริโภคที่ต้องการงาน ครอบครัวและความสุขส่วนตัวไปพร้อมๆ กัน
