Page 15 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 15
หน้าที่ 12
10. ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการความสะดวกสบายในชีวิต เนื่องจากผู้บริโภคยุคนี้มีความรู้สึก
ว่าตนเองต้องเหน็ดเหนื่อยจากการทํางาน เพื่อพันจากสภาวะเหน็ดเหนื่อยนั้น จึงต้องการหาสินค้ที่มี
ความสะดวกสบายในการใช้มากขึ้น เช่น โทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศที่มีรีโมทคอนโทรล เครื่องซักผ้า
แบบถังเดียว เครื่องโกนหนวดไฟฟ้า เป็นต้น
11. ผู้บริโภคมีการแสวงหาข่าวสารและความรู้มากขึ้น เนื่องจากปัจจุบันการสื่อสารมีการ
พัฒนาและกว้างไกลมากขึ้น จึงทําให้ผู้บริโภคได้รับรู้ข่าวสารมากขึ้นตามไปด้วย
สร้างความสาเร็ว
ภาพที่ 1.12 ผู้บริโภคมีการแสวงหาข่าวสารมากขึ้น
12. ผู้บริโภคต้องการการยอมรับจากกลุ่ม ซึ่งวิธีการที่จะเข้าไปอยู่ในกลุ่มนั้น ก็สามารถ
แสดงออกได้ด้วยการใช้สินค้าที่สะท้อนวัฒนธรรมของกลุ่ม
13. ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการสินค้าแบบบูรณาการ คือ ต้องการทั้งสินค้าที่มีคุณภาพดี
รูปแบบ สวยงาม เทคโนโลยีทันสมัย มีบริการที่ดี และมีภาพพจน์ที่ดีอีกด้วย
