Page 17 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 17
หน้าที่ 14
ภาพที่ 1.13 การจ่ายแบบใหม่โดยการใช้บัตรเครดิต
จากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น นักการตลาดจึงต้อง มี
การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อประโยชน์ทางการวางแผนด้านส่วนประสมทางการตลาด อันได้แก่
แผนผลิตภัณฑ์ แผนการกําหนดราคา แผนช่องทางการจัดจําหน่าย และแผนการส่งเสริม การตลาด
แนวความคิดทางการตลาดในปัจจุบันมุ่งเน้นที่การสนองความต้องการและความพอใจของ ผู้บริโภคให้
ได้มากที่สุด ดังนั้นจึงสามารถสรุปสาเหตุสําคัญที่ต้องมีการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค คือ เพื่อจะนําข้อมูล
นั้นมาพิจารณาในการกําหนดกลยุทธ์ทางการตลาด นั่นเอง
