Page 139 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 139
หน้าที่ 136
สรุป
สิ่งจูงใจจะเกิดขึ้นเมื่อมีแรงกระตุ้นควบคู่กับสิ่งที่อยู่ในใจมาก่อน จะขาดอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้
สิ่งจูงใจจึงหมายถึง ภาวะที่พลังงานทางร่างกายได้รวมตัวกันขึ้น ซึ่งเป็นต้นเหตุให้บุคคลถือปฏิบัติหรืประพฤติ
เพื่อที่จะไปสู่จุดหมายปลายทาง
มูลเหตุจูงใจซื้อ
ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อเมื่อได้รับอิทธิพลมาจากมูลเหตุจูงใจ ซึ่งมูลเหตุจูงใจนี้อาจมาจาก
มูลเหตุจูงใจซื้อเพื่อสนองความต้องการทางด้านร่างกาย และมูลเหตุจูงใจซื้อเพื่อสนองความต้องการทางด้าน
จิตใจ มูลเหตุจูงใจซื้อเพื่อสนองความต้องการทางด้านร่างกาย เป็นการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อความอยู่รอด เช่น
อาหาร เสื้อผ้า ยารักษาโรค และที่อยู่อาศัยมูลเหตุจูงใจซื้อเพื่อสนองความต้องการทางด้านจิตใจ หลังจากที่
สนองความต้องการทางด้านร่างกายจนเต็มอิ่มแล้ว ความต้องการขั้นต่อไปจึงตามมา เป็นการซื้อสินค้าเพื่อ
สนองความต้องการทางด้านจิตใจ ดังนี้
1. ซื้อเพราะความต้องการความปลอดภัยและความมั่นคงในชีวิต เป็นการซื้อสินค้าเพราะต้องการ
ความมั่นคงและปลอดภัย เช่น เครื่องดับเพลิง เครื่องตัดไฟ สัญญาณกันขโมย และกรมธรรม์ประกันภัย
ประเภทต่างๆ
2. ซื้อเพราะต้องการการยอมรับจากสังคม เป็นการซื้อเพื่อต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมสินค้าที่
ซื้อจึงมักเป็นสินค้าที่ตามแฟชั่น สินค้าที่เหมาะเป็นของขวัญ ของฝาก
3. ซื้อเพราะต้องการความภาคภูมิใจ เป็นการซื้อเพื่อแสดงให้เห็นว่าตนมีศักดิ์ศรีทัดเทียมคนอื่น
เช่น ซื้อสินค้าที่มีตรายี่ห้อที่มีชื่อเสียง
4. ซื้อเพราะต้องการความสําเร็จในชีวิต เป็นการซื้อเพื่อให้ตนเองได้บรรลุยังจุดหมายของ
