Page 34 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 34
หน้าที่ 31
1.ความต้องการเรื่องสุนทรี (Aesthetics needs) โดยธรรมชาติของมนุษย์มักจะ
พิจารณา เรื่องความสุนทรีประกอบการตัดสินใจซื้อด้วย ถึงแม้ว่าสินค้าที่มีความสุนทรีนั้นจะมี
ข้อด้อยบางอย่าง ก็ตาม เช่น โทรศัพท์มือถือยี่ห้อโนเกีย 7200 เป็นโทรศัพท์ฝาพับรุ่นแรกของโน
เกียจึงยังมีข้อบกพร่อง บางอย่างเกี่ยวกับการใช้งาน ตลอดจนประสิทธิภาพในการใช้งานยังสู้โน
เกีย รุ่น 6230 ไม่ได้ แต่ก็ ยังมีผู้บริโภคจํานวนมากตัดสินใจซื้อ เนื่องจากโนเกีย 7200 มีการ
ออกแบบ รูปทรง สีสันที่สวยงาม และทันสมัย เป็นต้น
2.ความต้องการอยากรู้อยากเห็น (Need to know or curiosity needs) ความ
อยากอยากเห็นเป็นธรรมชาติของมนุษย์ จึงทําให้สินค้าบางอย่างขายได้ เช่น นิตยสาร
หนังสือพิมพ์ หรือ ร้านอาหารบางแห่งตั้งชื่ออาหารแปลกๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทดลองสั่งจะได้
ทราบว่าอาหารชนิดนั้น คืออะไร
ภาพที่ 2.7 สินค้าที่ขายได้เพราะมนุษย์มีความอยากรู้อยากเห็น
