Page 36 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 36
หน้าที่ 33
ตัวอย่างของกระบวนการจูงใจ เช่น วัยรุ่นหญิงคนหนึ่งต้องการเสื้อผ้าเพื่อสวมใส่ไปงาน
โรงเรียน ขณะที่เพื่อนในกลุ่มทุกคนมีเสื้อผ้ากันหมดแล้ว วัยรุ่นหญิงคนนี้จึงเกิดความตึงเครียดเนื่องจาก
ความต้องการยังไม่ได้รับการตอบสนอง จากความตึงเครียดนี้จึงเป็นแรงกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมคือ
พยายามหาซื้อเสื้อผ้าเพื่อใส่ไปร่วมงานดังกล่าว เมื่อความต้องการได้รับการตอบสนองแล้ว ความ ตึง
เครียดจึงลดน้อยหรือหมดไป
จากกระบวนการจูงใจนี้ จึงเป็นหน้าที่ของนักการตลาดที่จะต้องพยายามสร้างความต้องการ
ให้เกิดขึ้นแก่ผู้บริโภค และกระตุ้นให้ความต้องการนั้นรุนแรงขึ้นจนเกิดเป็นความตึงเครียดเพื่อจะ
นําไปสู่การค้นหาสิ่งที่จะมาสนองความต้องการนั้น และจะต้องพยายามเสนอว่าสินค้าของธุรกิจสามารถ
สนองความต้องการได้เป็นอย่างดี
ภาพที่ 2.8 การโฆษณาที่สวยงามช่วยกระตุ้นความรู้สึกของผู้บริโภคได้
