Page 57 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 57
หน้าที่ 54
มีความวิตกกังวล จากลักษณะทั้ง 11 ประการ สามารถชี้ได้ว่าใครมีบุคลิกภาพ
อย่างไร เช่น นางสาวนารีเป็น คนกระฉับกระเฉง เป็นตัวของตัวเอง ไม่สนใจความสําเร็จ
และเป็นคนสนุกสนาน เป็นต้น ทฤษฎีน เป็นทฤษฎีหนึ่งที่นักธุรกิจจะนํามาพิจารณาว่า
ธุรกิจของตนนั้นมีลักษณะอย่างไร และต้องการกลุ่ม เป้าหมายที่มีลักษณะอย่างไร
ทฤษฎีแนวความคิดเกี่ยวกับตนเองของ L.G.Schiffmanและ L.L.Kanuk เป็นทฤษฎีที่
เกี่ยวข้องกับการมองตนเอง 4 อย่าง ดังนี้
1. ตนเองที่แท้จริง (Actualself-image) เป็นการให้ผู้บริโภคมองตนเองว่าตนเอง
เป็น คนอย่างไร เช่น มั่นใจในตนเอง เปิดเผย สนุกสนาน ชอบช่วยเหลือผู้อื่น
2. ตนเองในอุดมคติ (Idealself-image) เป็นการให้ผู้บริโภคมองตนเองใน
อนาคตหรือ ในอุดมคติว่าเขาต้องการที่จะเห็นตัวเขาเองเป็นอย่างไร เช่น ปัจจุบันเขาเป็น
เพียงพนักงานขายฝึกหัด ในอนาคตเขาต้องการที่จะเป็นพนักงานขายที่ประสบผลสําเร็จ
หรือปัจจุบันเขาเป็นช่างตัดผม ในอนาคตเขาต้องการที่จะเป็นช่างตัดผมแชมป์โลก เป็นต้น
3. ตนเองที่คิดว่าผู้อื่นเห็นตนเองที่แท้จริง (Social self-image) เป็นการให้
ผู้บริโภค คิดว่าผู้อื่นมองเขาว่าเป็นอย่างไร จากการที่เขาคิดว่าตนเองเป็นคนมั่นใจในตนเอง
เปิดเผย สนุกสนาน ชอบช่วยเหลือผู้อื่น แล้วคิดว่าผู้อื่นมองเขาว่าเป็นคนอย่างไร
