Page 62 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 62
หน้าที่ 59
สรุป
ปัจจัยภายในที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ปัจจัยภายในหรือ
ปัจจัยทางจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ประกอบด้วย
1. ความต้องการ
2. แรงจูงใจ
3. การรับรู้
4. การเรียนรู้
5. บุคลิกภาพ
6. ทัศนคติ ความต้องการ (Want)
ความต้องการเกิดขึ้นเมื่อมนุษย์ขาดบางสิ่งบางอย่าง ความต้องการของ
มนุษย์แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่
1. ความต้องการขั้นปฐมภูมิหรือความต้องการทางชีวภาพเป็นความต้องการ
ที่ติดตัวมนุษย์ มาตั้งแต่เกิด
2. ความต้องการขั้นทุติยภูมิหรือความต้องการทางสังคม เป็นความต้องการ
ที่เกิดจากการ เรียนรู้ถึงการอยู่ร่วมกันในสังคม
