Page 65 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 65
หน้าที่ 62
4. สภาวะอารมณ์ อารมณ์ที่แตกต่างกันจะรับรู้เรื่องราวต่างๆ ไม่เหมือนกัน
5. ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรม คนในสังคมและวัฒนธรรมต่างกัน จะมีการ
ดําเนินชีวิต ต่างกัน การเรียนรู้ก็ต่างกันไปด้วย
การเรียนรู้ (Learning)
การเรียนรู้ หมายถึง การเปลี่ยนในพฤติกรรมความรู้สึก และความคิดของมนุษย์อัน
สืบเนื่อง มาจากการได้รับข่าวสารและประสบการณ์ การเรียนรู้ของผู้บริโภคประกอบด้วย
1. ความรู้
2. ประสบการณ์ตรง
3. การโยงใย
การเรียนรู้มี 3 ขั้นตอน ได้แก่
1. การเปลี่ยนแปลงในสมอง เป็นการเปลี่ยนแปลงความรู้ความเข้าใจในสมองที่ไม่
เคยรู้มาก่อน
2. การเปลี่ยนแปลงด้านความรู้สึก
3. การเปลี่ยนแปลงด้านพฤติกรรม ซึ่งกรณีที่เปลี่ยนพฤติกรรมจากทําไม่เป็น
กลายเป็น ทําเป็น ทักษะจะเกิดขึ้น
