Page 26 - Restaurante Bar La Carreta
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Los principales canales que se tomaron en cuenta fueron las redes sociales (Facebook,
Twitter, Instagram), ya que son el medio de comunicación más común y fácil de utilizar por
la sociedad; se implementó las tarjetas de presentación ya que siendo estas un canal
accesible para el cliente.
Se decidió el usar spot en la radio con una publicidad moderna, ya que es la ciudad de
Parras Coahuila es común utilizar o es común escuchar canales de radio, así mismo se usó
la estrategia de espectaculares en las distintas calles de Parras de La Fuente, pudiendo así
llegar a los segmentos de mercado que se pretendió atacar.
RELACION CON LOS CLIENTES
Describe el tipo de relaciones que una empresa establece con determinados segmentos de
clientes.
Las relaciones van desde personales hasta automatizadas.
Las relaciones con los clientes pueden tener como finalidad, las siguientes motivaciones:
adquirir nuevos clientes, retener clientes o lograr más ingresos por cliente.
1. Confianza, sinceridad y transparencia
No tiene nada que ver con marketing pero si con la ética y profesionalidad individual,
pues muchas veces se nos olvida que lo más importante cuando vamos a establecer
una relación comercial con un potencial cliente: entender que el principal punto de
entrada será la confianza profesional mutua.
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