Page 29 - Restaurante Bar La Carreta
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La importancia de este punto ha quedado de manifiesto en la relación de las marcas
y clientes (o seguidores y fans) en el entorno digital, y más concretamente en el uso
de las redes sociales, donde las marcas han tenido que cambiar el modelo para
establecer diálogos con sus comunidades de tú a tú.
Se pudo imponer un a relación con los clientes potenciales y habituales que van, desde
confianza, amabilidad, se prefirió tener una relación más social y personalizada con cada
cliente que también incluyo el respeto, la honestidad, ya que el lugar careció siempre de
estos valores importantes para la relación armónica entre empresa y cliente (Bussiness to
Costumer), todo esto se logró con el apoyo de los puntos antes mencionados.
FLUJO DE INGRESOS
Representa el efectivo que una empresa genera de un determinado segmento de clientes.
Es el mecanismo a través del cual la empresa captura el valor, que previamente ha
generado y entregado. Es evidentemente un elemento clave, y así debe ser tratado.
A la hora de establecer los precios, no es un buen mecanismo calcular el costo, añadir un
margen y obtener así el precio final.
Debemos determinar el precio de manera estratégica, y a partir de ese precio modificar
todo aquello que sea necesario para lograr el margen deseado.
Se pudo obtener los principales ingresos de las ventas de los productos y el servicio
ofrecido.
Se logró introducir un precio razonable, accesible para los clientes igual al que ha manejado
la competencia.
RECURSOS CLAVES
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