Page 181 - หนังสือภาษาอังกฤษ ม.ต้น พต.21001
P. 181
และขออนุญาตต่อไปว่า
Can I call another taxi for you? ให้ผมเรียกแท็กซี่คันอื่นให้คุณได้มั๊ยครับ
ผู้โดยสารตอบว่า
No problem. Take your time. ไม่มีปัญหา ตามสบายครับ
ทุกครั้งที่มีข้อขัดข้องประการใดก็ตาม พนักงานขับรถรับจ้างจ าเป็นต้องขออนุญาตผู้โดยสารก่อน
ด าเนินการเรื่องที่เกิดขึ้น เพื่อความสบายใจและมีความเข้าใจที่ตรงกัน พนักงานขับรถรับจ้างไม่ควร
แก้ปัญหาด้วยตนเองโดยไม่บอกหรือขออนุญาตผู้โดยสารก่อน
เรื่องที่ 5 การพูดแทรกอย่างสุภาพ
ช่วงเวลาที่พนักงานขับรถรับจ้างให้บริการผู้โดยสารอยู่นั้น ย่อมมีเวลาที่จะพูดคุยกันบ้าง
ถ้าผู้โดยสารก าลังพูดอยู่ หรือพูดยังไม่จบ พนักงานขับรถรับจ้างต้องไม่พูดแทรก แต่เมื่อใดที่
ต้องการพูด ควรเอ่ยด้วยความสุภาพว่า
Excuse me. ขอโทษนะครับ
จากนั้นจึงเอ่ยถึงเรื่องที่ต้องการจะพูด หรืออาจเริ่มด้วยการเรียกผู้โดยสารที่อยู่บนรถ คือ
sir. ท่านครับ (เป็นการเรียกผู้โดยสารที่เป็นผู้ชาย)
madam คุณผู้หญิงครับ (ใช้เรียกผู้โดยสารที่เป็นหญิงสูงวัย)
ma’am คุณผู้หญิงครับ (เรียกผู้โดยสารที่เป็นหญิงสูงวัย)
miss คุณผู้หญิงครับ (เรียกผู้โดยสารที่เป็นหญิงสาว)
จากนั้นพนักงานขับรถรับจ้างจึงพูดเรื่องราวที่ต้องการจะบอกหรือจะพูดคุยกับผู้โดยสารต่างชาติ
หากพนักงานขับรถรับจ้างเข้าใจมารยาททางสังคมและสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เหมาะสมกับ
สถานการณ์อย่างนี้แล้ว ท่านจะเป็นพนักงานขับรถรับจ้างที่มีความสามารถอย่างยิ่ง
