Page 23 - LAPORAN SKRIPSI - YANA TRISNAWATI 11160930000028
P. 23
menamakan kegiatan tersebut dengan Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT)
fungsinya adalah mengurangi kegiatan transaksi tunai (Bank Indonesia, 2014).
8
7
6
5
4
3
2
1
0
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Bank Account Penetration Debit Card Penetration
Smartphone Penetration E-Money Account Penetration
Credit Card Penetration
Gambar 1.1 Perbandingan Penerimaan Pengguna Smartphone dan Penerimaan
Pengguna Bank Elektronik (MDI Telkom, 2018)
Menurut Bank Indonesia (2020) transaksi E-Money Januari 2021 melonjak
173% hingga Rp15.8 triliun (US$1,1 miliar) naik lebih dari 2 kali lipat transaksi
tahun lalu sebanyak Rp5.8 triliun. Dalam penelitian Customer Experience Ipsos
Indonesia mencatat terdapat 68% jumlah pengguna e-wallet mayoritas generasi
milenial. Penggunaan e-wallet minimal menggunakan dalam kurun waktu satu
sampai dua kali selama seminggu, serta memiliki nilai rata-rata Rp 140.663 saat top
up atau pengisian saldo (Samosir, 2020).
Menurut Lembaga Penjamin Simpanan (2019) telah menampilkan data dari
112 Bank Umum mengenai jumlah pertumbuhan rekening dan nominal simpanan
per Agustus 2019, totalnya mencapai 292.96 juta rekening. Sedangkan menurut
3
