Page 26 - LAPORAN SKRIPSI - YANA TRISNAWATI 11160930000028
P. 26
QR code pada merchant mitra DANA. Fitur terbaru yaitu DANA News dimana
pengguna membaca berita terbaru.
Evaluasi dari pengguna menunjukkan beberapa poin keuntungan dan
kekurangan e-wallet DANA. Keuntungan yang dimiliki DANA yaitu dapat
mengusung konsep terbuka (Open Paltform Payment) yang artinya dapat
dintegrasikan dan digunakan dalam berbagai berbagai platform, baik eksternal
maupun online contohnya TIX ID, Bukalapak, BBM dan lebih dari 40 merchant
lainnya. Tidak hanya sebagai bentuk pembayaran kartu debit, kredit dan voucher
namun juga memenuhi kebutuhan lainnya seperti layanan pendidikan, layanan
sosial, layanan publik dan para pedagang (Gilang, 2019). Menurut Ewanda (2019)
keungulan lainnya selain dapat menggunakan saldo yang sudah ada atau sudah di
top up sebelumnya, DANA juga dapat menggunakan kartu debit online maupun
kartu kredit yang sudah di masukan dalam aplikasi e-wallet DANA tersebut. Top
up saldo tidak dikenakan biaya administrasi walaupun melalui beberapa bank
seperti BRI, Mandiri dan BCA. Sedangkan e-wallet yang sebelumnya digunakan
dikenakan biaya administrasi. Bentuk promosi yang ditawarkan DANA cukup
tinggi, mulai dari diskon hingga 50% pada makanan dengan potongan diskon
maksimal hingga Rp.25.000.00 selain itu juga potongan pada pembelian pulsa
(Kusnawan & Andy, 2019). Keunggulan seperti diskon juga sangat penting sebagai
faktor yang membuat DANA menjadi trendcenter bagi perusahaan fintech bersifat
e-wallet, bahwa potongan harga yang dijanjikan adalah menjadi salah satu strategi
dalam mempromosikan produk bisnis yang telah terbukti efektif dalam menarik
perhatian dan minat konsumen.
6
