第8步驟 沒有解決轉入下一個PDCA 要針對問題進行總結,並處理遺留問題。所有問題不 可能在一個PDCA循環中全部解決,遺留的問題會自 動轉進下一個PDCA循環。 例:當第5步驟執行新的被服發送流程後,在第6步驟檢 查仍發生住民跌倒事件,表示問題沒有解決,必須回到 第一步驟,依循各步驟循環進行,周而復始持續改進。 55