Page 44 - TBF BOOK_Neat
P. 44
أقسام الشركة السياحية :
ج
-1إدارة السياحة
-2إدارة الطيران
-3إدارة النقل السياحي
-4إدارة عمليات السياحة الدينية
-5إدارة العلاقات العامة
-6إدارة الخدمات المكتبية
-7إدارة الشئون المالية ( الحسابات )
-8إدارة الأفراد ( الموارد البشرية )
-9إدارة الحاسب الآلي
تنقسم الشركة السياحية إلى عدة إدارات :
-1إدارة السياحة :
(أ) قسم العمليات والتسويق السياحي الخارجي – وإعداد العمليات السياحية تمهيدا لتنفيذها عند وصول السياح
(ب) قسم التنفيذ السياحي والمكاتب وتبدأ مهمته قبل وصول السياح بفترة وجيزة – ثم تستمر عند وصول السياح
وطوال فترة إقامتها في بلد المقصد حتى سفرهم ثم تنتهى المهمة بمطالبة الوكيل السياحي بسداد قيمة الخدمات
التي قدمت لعملائه وتختم المهمة عندما يقوم الوكيل بالسداد
(ت) قسم السياحة الداخلية والحجز
(ث) قسم السفريات والشحن
-2إدارة الطيران
-3إدارة عمليات السفر لأغراض دينية بالإضافة على السياحة
-4إدارة النقل السياحي
-5إدارة الحاسب الآلي
-6إدارة العلاقات العامة
-7إدارة الخدمات المكتبية
-8إدارة المالية ( قسم الحسابات ) وتختص هذه الإدارة بكل ما يتعلق بمصروفات وإيرادات الشركة .
-9إدارة شئون الأفراد
جج
-1إدارة السياحة :
(ا) قسم التسويق السياحي الخارجي والعمليات :
الواجبات الأساسية التي تقع على عاتق العاملين بهذا الفرع الحيوي هي عمل اتصالات وتوثيق الصلات مع
الوكلاء الاجانب سواء بالمقابلات الشخصية أثناء الاجتماعات أو المؤتمرات الدولية السياحية أو بالمكاتبات
والمراسلات
وهذه المكاتبات أو المراسلات لا تخرج عن ثلاثة احتمالات :
-1أن يرسل الوكيل او المراسل او السائح الفردي برنامجا محددا لزيارة سياحية مقبلة إلى مصر ويطلب تحديد
السعر الخاص به .ويصح ان يكون هذا البرنامج معدا لعدة أفواج تصل إلى بلد المقصد في تواريخ متتالية
-2أن يطلب الوكيل او المراسلات او السائح إعداد برنامج سياحي لرحلة مقبلة ولفترة محددة (أسبوع او
اسبوعين )
-3أن يطلب الوكيل أو المراسلات أو السائح الفردي معلومات او استفسارات عن نواحي سياحية معينة يحتاج
إليها في أعداد تفاصيل برنامج لرحلة سياحية مقبلة مثلا
المركز المصري للفنادق والمطاعم والمنشآت السياحية 42
