Page 84 - SAS Hastane Seti-v1.1

Kurumsal İletişim

Kod Standartlar Kod Değerlendirme Ölçütleri
Kurumsal iletişim kapsamında;
YO.Kİ.01.01 değerler dikkate alınarak hedef kitle
hastane yapısı, temel politika ve

Kurumsal belirlenmeli, hedef kitleye yönelik
iletişim stratejileri tanımlanmalıdır.
YO.Kİ.01.00 iletişim YO.Kİ.01.02 Hedef kitle hastane faaliyetleri
faaliyetleri etkili
ve organizasyonu hakkında
bir şekilde
bilgilendirilmelidir.
yürütülmelidir.
YO.Kİ.01.03 Hedef kitlede olumlu bir kamuoyu
oluşturmak için gerekli faaliyetler
gerçekleştirilmelidir.

Amaç

Hastane ve faaliyetlerine karşı hedef kitlede olumlu tutum, davranış
ve güven içeren kamuoyu oluşturmak, hedef kitle ile sürekli iyi ilişkiler
kurarak hastanenin politika ve çalışmalarının benimsenmesini sağla-
mak ve hedef kitleden edinilen bilgilerle sunulan hizmetlerin etkililiğini
ve kalitesini artırmaktır.

Hedefler

» Hasta Odaklılık » Hakkaniyet
» Etkililik » Devamlılık

70