Page 88 - โครงการการจัดการเอกสาร
P. 88
78
ขาดการเอาใจใสดูแลและขาดความยุติธรรม มักจะสร้างปัญหาให้
หน่วยงานมาก บางตัวแทน
เมื่อจ าหน่ายแล้วไม่คอยตามบริการ หรือถ้าจะให้บริการตรวจซ่อมหรือ
ซ่อมแซมก็คิดค่าบริการแพง ราคาอะไหล่ซ่อมราคาแพง พนักงานควร
สอบถามไปยังผู้ใช้รายอื่นๆ หรือแก้ไขด้วยการท าสัญญากันไว้ให้เป็น
ระยะเวลามากกว่า 1 ปี ก็จะเป็นทางหนึ่งที่ท าให้ผู้จ าหน่ายไม่กล้า
ละเลยในการตรวจเช็คตามระยะเวลาที่ก าหนด ผู้จ าหน่ายที่มักละเลย
เมื่อแจ้งถึงความช ารุตบกพร่องของเครื่องมือเครื่องใช้แล้ว ไม่ค่อยรีบเร่ง
แก้ไข ก็ไม่ควรติดต่อเป็นลูกค้ากันอีกต่อไป
2. การบริการอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร ก็
ต้องใช้กระดาษถ่ายเป็นอุปกรณ์ ผงหมึกถ่ายเอกสาร และอะไหล่ถ้าเกิด
การช ารุด เครื่องมือเครื่องใช้บางชนิดออกแบบเฉพาะให้ใช้อุปกรณ์
เกี่ยวข้องโดยตรงกับเครื่องมือชนิดนั้น ตังนี้ไม่ควรจัดหาจัดหาเครื่องมือ
ชนิดที่จะใช้ได้กับอุปกรณ์หลายๆ ชนิด หลายยี่ห้อทดแทนกันได้ จะท า
ให้ราคาไม่แพง ไม่ต้องจัดหาโดยตรงกับผู้จ าหน่ายเพียงรายเดียว ถ้าเกิด
ขาดแคลนและเลิกกิจการไป เครื่องมือชนิดนั้นจะใช้ประโยชน์ไม่ได้อีก
ต่อไป
5.6.4 หลักของกำรควบคุม
การควบคุมเครื่องมือเครื่องใช่ให้มีประสิทธิภาพโดยทั่วไป
จะค านึงถึงลักษณะของการวางมาตรฐานการบ ารุงรักษา การวาง
มาตรการของการน าไปใช้ และการเคลื่อนย้ายไปในที่ต่างๆ
วัสดุอุปกรณ์ทุกชนิดหากได้มีมาตรการการควบคุมที่ดี การ
ก าหนดระยะเวลาซ่อมแซมเมื่อถึงเวลาการระวังดูแลไม่ให้ถูกเคลื่อนย้าย
ไปในที่
