Page 15 - 【空姐面試雲NO. 70】20180830期 –實習空服員？你該這樣做嗎？(手機觀看版本)
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Interview Cloud 14
Interviewer Yves: And you? Mr. Xavier.
你呢？ Xavier 先生。
Xavier: It is my belief that I always welcome feedback on my work
whether it’s praise or criticism. Vice versa the worst situation is to
get no feedback because I won’t know where the improvement is
needed and what I can correct myself, which will stop me learning
and growing……
我認為，無論讚美或是批評我總是歡迎工作上的反饋。相反地，最糟糕的情況則是
沒有評論，因為我會不知道需要改進哪裡以及如何糾正自己，這都會中斷了我的學
習與成長……
To be continued……
華爾街的基金投資大師 Steven Cohen 說：「有人對你吼叫時，效果最
差的應對方法便是以牙還牙，用大聲叫喊來還擊。如果一方情緒激動，
而另一方能保持冷靜，那麼冷靜的一方就掌握了更多優勢。」工作上負
面情緒處理，技巧在於如何利用這種優勢。每個人資都知道，面談中『我
一定會努力克服』這樣的答案可信度是最低的。這幾個應試者的答案，
你覺得哪一個最能說服你？哪一個又需要適度的調整？看完後，我們也
要請你想一想，過去的工作中，有沒有遇到慣老闆？你又是怎麼處理的
呢？
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