Page 2 - فن خدمة المطاعم
P. 2
اٌفقً الاٚئ :جزح ػٓ خذِبد الاغز٠خ ٚاٌّؾشٚثبد
ِــــمــــذِــــــخ
٣ؼظزَ هطخع ح٫ؿٌ٣ش ٝحَُٔ٘ٝرخص ٖٓ أ ْٛأهٔخّ حُل٘يم ًُٝي ًٔ٣ ٚٗٞخ ْٛك ٠طلو٤ن ػخٗ٠
أًزَ هيٍ ٖٓ حَ٣حىحص حُل٘يم رؼي هطخع حُـَفًٔ ،خ ِ٣ؼذ ٌٛح حُؤْ ىٍٝح ًزَ٤ح ك ٠حٌَُ٤ٜ
حُظ٘ظُِ ٠ٔ٤ل٘يم٘٣ٝ ،ؤْ ٌٛح حُوطخع حُ ٠هٍٔٔ ٖ٤ثٔٛ ٖ٤ٔ٤خ هْٔ حٗظخؽ ح٫ؿٌ٣ش ٝحُٔظٔؼَ ك٠
حُٔطزن ٝهْٔ هيٓش ح٫ؿٌ٣ش ٝحُٔظٔؼَ ك ٠حُٔطخػْ ،حُزخٍحص ،حٌُٞكٞٗ ٠د ،هيٓش حُـَف،
حُلل٬ص....،حُن.
طؼظزَ حُٔطخػْ ًٍ٘خً أٓخٓ٤خً ٖٓ أًٍخٕ حُٔ٤خكشٝ ،طؼظزَ أ٠٣خً ًٍ٘خً أٍَٟٝ ٝس أٓخٓ٤ش
ٖٟٔحُويٓخص حُظ ٢طويٜٓخ حُل٘خىمًٔ .خ حٛزلض حُٔطخػْ أٞٗ ٝػ٤ش حُطؼخّ حُٔويّ كخُ٤خً حكي
ػ٘خ َٛحُـٌد ُزؼ ٞحُٔٞحف أُ ٝزؼ ٞأٗٞحع حُٔ٤خكشًٔ ،خ ٣ٝؼظٔي كـْ ٝى ٍٝحُٔطخػْ ػِٓ ٠خ
طويٓ ٖٓ ٚهيٓخص ٝؿٌحء ٛل ٢طظٞحكَ ك ٚ٤حُؼ٘خ َٛحُـٌحث٤ش ًحص حُؤ٤ش حُؼخُ٤شًٔ .خ طوِن
حُٔطخػْ حُـ٤يس أؿٞحء ٖٓ حَُحكش ٝحٔ١٫ج٘خٕ ٝحُٔؼخىس ُٞ٤٠كٜخ حُٔٔظل٤ي ٖٓ ٖ٣هيٓش حُٔطؼْ،
ٌُٜٝح حُٔزذ ٣ظلظْ كٓ ٢ـخٍ حُٔطخػْ ٝؿٞى هزَس ٓظوٜٜش كٓ ٢ـخٍ ح٫ؿٌ٣ش ٝحَُٔ٘ٝرخص.
ٖٓ ٘ٛخ ًخٕ حٛ٫ظٔخّ ريٍحٓش كٖ حُويٓش كٓ ٠ـخٍ هيٓش حُٔطخػٌُْ ،ح ٓٞف ٣ظْ
حٓظؼَح ٝحُـٞحٗذ حٓ٫خٓ٤ش ُويٓش حُٔطخػْ ُل١ ْٜز٤ؼش طِي حُويٓش ٓ٘شؿٞحٗذ ٓظؼيىس طَطز٢
رٜخ ،رَ أٜٗخ طئػَ ٝطظؤػَ رٜخ ٌُ ٠ط َٜحُ ٠حٍُٜٞس حُٜ٘خث٤ش حُِِٔ٤س ُِؼٔٝ َ٤حُظ ٠طَ٘ٔ ٓلّٜٞ
حُويٓش.
ٚالله اٌّٛفك
2

