Page 52 - إدارة الفنادق
P. 52

‫اﻻدارة اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻟﻠﻔﻨﺎدق‬

‫‪ ‬ﻧﻘﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اى اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻰ ﯾﻜﺘﺴﺐ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﮭﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﯾﻘﻮم‬
‫ﺑﻤﻌﺎﻟﺠﺘﮭﺎ وﻧﻘﻠﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻨﺠﺎح ھﺬا اﻟﺪور ﯾﺠﺐ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﻄﻠﻮب‬
‫ﺗﻮﺻﯿﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ ﻟﮫ وﺗﺤﺪﯾﺪ اﻧﺴﺐ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﻨﻘﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ واﺧﯿﺮا‬

                                      ‫اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻨﻘﻠﮭﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار اى اﻟﻜﯿﻔﯿﺔ اﻟﺘﻰ ﯾﺴﺘﺨﺪم ﺑﮭﺎ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻰ ﺻﻨﻊ‬
‫اﻟﻘﺮارات واﻟﺘﻰ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻔﺮص واﻟﻤﺸﻜﻼت واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﮭﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ‪ .‬واﻟﻘﺮار اﻟﺠﯿﺪ ھﻮ اﻟﻘﺮار اﻟﻤﺒﻨﻰ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﺟﯿﺪة‬
‫وﺗﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ دﻗﺔ وﺻﺤﺔ وﺣﺪاﺛﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ واﻛﺘﻤﺎﻟﮭﺎ‪ .‬وھﻨﺎ ﻧﺸﯿﺮ اﻟﻰ‬
‫ان دورة اﻻدارة ﺑﻨﺠﺎح ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﺠﯿﺪ وﺗﻨﺘﮭﻰ ﺑﺎﻟﺘﻄﻮﯾﺮ واﻟﺘﺤﺴﯿﻦ‬

                                            ‫اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ وھﻰ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻰ‪:‬‬

         ‫اﻟﺗطوﯾر‬  ‫اﻟﺗﺧطﯾط‬
        ‫واﻟﺗﺣﺳﯾن‬

        ‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬  ‫اﻟﺗﻧﻔﯾذ‬
        ‫واﻟﺗﻘﯾﯾم‬

   ‫وﻋﻤﻮﻣﺎ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻘﺴﯿﻢ اﻟﺼﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﺠﺐ ﺗﻮاﻓﺮھﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ اﻟﻰ‪:‬‬
                            ‫‪ . ١‬ﺻﻔﺎت ﺟﺴﻤﺎﻧﯿﺔ ‪ :‬اﻟﺼﺤﺔ و اﻟﻘﻮة واﻟﻨﺸﺎط‪.‬‬

‫‪ . ٢‬ﺻ ﻔﺎت ﻋﻘﻠﯿ ﺔ ‪ :‬اﻟﻘ ﺪرة ﻋﻠ ﻰ اﻟﻔﮭ ﻢ واﻻﺳ ﺘﯿﻌﺎب و اﻟﺘﺤﺼ ﯿﻞ و ﺣﺴ ﻦ‬
                                          ‫اﻟﺘﺼﺮف و اﻟﺤﻜﻢ ﻋﻠﻰ اﻻﺷﯿﺎء‪.‬‬

‫‪ . ٣‬ﺻ ﻔﺎت ﺧﻠﻘﯿ ﺔ ‪ :‬اﻟﺤﯿﻮﯾ ﺔ‪ ،‬اﻟﺤ ﺰم‪ ،‬اﻟﺮﻏﺒ ﺔ ﻓ ﻲ ﺗﺤﻤ ﻞ اﻟﻤﺴ ﺌﻮﻟﯿﺔ ‪،‬اﻟ ﻮﻻء و‬
                                                      ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر و اﻟﻤﮭﺎﺑﺔ‪.‬‬

‫‪- 45 -‬‬                     ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻰ‬
   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57