Page 38 - تنظيم وإدارة المنشأت
P. 38

‫‪ 8/1/3‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﺩﺩ ﻨﻭﻉ ﺍﻟﻭﻜﺎﻟﺔ ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺃﺩﺍﺌﻬﺎ ‪:‬‬
‫ﺘﻭﺠﺩ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺘﺘﻔﺎﻋل ﻓﻲ ﻤﺎ ﺒﻴﻨﻬﺎ ﻟﺘﺤﺩﺩ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻭﺤﺠﻡ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺫﻱ ﺘﻤﺎﺭﺴﻪ ﻭﻜﺎﻻﺕ‬
‫ﺍﻟﺴﻔﺭ ﺒﺈﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺇﺴﺘﺜﻤﺎﺭﻴﺔ ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺭﺒﺢ ﺒﺼﻭﺭﻩ ﻤﺒﺎﺸﺭﻩ ﺒﻘﺩﺭ ﻤﺎ ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ‬
‫ﺍﻹﺴﻬﺎﻡ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻹﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻷﺴﺒﺎﺏ ﺇﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺇﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻤﻌﺭﻭﻓﺔ ‪.‬ﻭﻤﻨﻬﺎ ﻋﻭﺍﻤل ﻁﺒﻴﻌﻴﺔ‬
‫ﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻜﻜل ﻻ ﺩﺨل ﻟﻠﻭﻜﺎﻻﺕ ﻭﻻ ﺴﻴﻁﺭﺓ ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﻋﻭﺍﻤل ﺫﺍﺘﻴﻪ ﺘﻤﺜل ﺇﻨﻌﻜﺎﺱ‬
‫ﻟﻤﺎ ﻴﺘﺎﺡ ﻟﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻥ ﻤﻭﺍﺭﺩ ﻭﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺘﺅﻫﻠﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤل ﺒﻜﻔﺎﺀﺓ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺴﻴﻁﺭﺘﻬﺎ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‬

                 ‫ﻭﺍﻟﺘﺴﻭﻴﻘﻴﺔ ﻭﻨﺠﺎﺤﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻷﻨﺸﻁﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤﺎﺭﺴﻬﺎ ﻭﺼﻭﻻﹰ ﺇﻟﻰ ﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ ‪.‬‬
                                                                     ‫ﺃﻭﻻ‪ :‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺃ‪ /‬ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻭﻜﺎﻟﺔ ‪ :‬ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻭﻜﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻴﻤﺜل ﺍﻟﺨﻁﻭﺓ ﺍﻷﻭﻟﻲ ﻭﺇﺫﺍ ﺘﺤﻘﻕ ﻜﺎﻥ ﺫﻟﻙ ﺃﺤﺩ ﺃﻫﻡ‬
                                        ‫ﻀﻤﺎﻨﺎﺕ ﻨﺠﺎﺤﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﻴﻤﺜل ﺃﺤﺩ ﻤﻘﻭﻤﺎﺕ ﺠﺫﺏ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪.‬‬

‫ﺏ‪ /‬ﺤﺴﻥ ﺇﺨﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻓﻴﻬﺎ ‪ :‬ﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﻤﻘﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﻤﻴﺩﺍﻥ ﺍﻟﺴﻴﺎﺤﺔ ﺇﺨﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ‬
                                                                ‫ﺍﻟﺒﺸﺭﻱ ﺍﻟﻤﺅﻫل ﻭﺫﺍ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ‪.‬‬

‫ﺝ‪ /‬ﻜﻔﺎﻴﺔ ﻋﻨﺼﺭ ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل ‪ :‬ﻴﻤﺜل ﻋﺼﺏ ﺃﻱ ﻨﺸﺎﻁ ﺇﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺴﻭﺍﺀ ﻓﻲ ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﺃﻭ‬
‫ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﻭ ﻜﻔﺎﻴﺔ ﻋﻨﺼﺭ ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل ﻟﺩﻯ ﻭﻜﺎﻻﺕ ﺍﻟﺴﻔﺭ ﻴﻤﺜل ﻋﻼﻤﺔ ﻤﻤﻴﺯﺓ ﻓﻲ ﻭﺠﻭﺩﻫﺎ‬

                            ‫ﺤﻴﺙ ﻴﻀﻤﻥ ﻷﻱ ﻭﻜﺎﻟﺔ ﺍﻟﻘﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﻜﺴﺏ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ‪.‬‬
‫ﺩ‪ /‬ﻜﻔﺎﻴﺔ ﻋﻨﺼﺭ ﺍﻟﺘﺠﻬﻴﺯ ‪ :‬ﻴﻘﺼﺩ ﺒﺎﻟﺘﺠﻬﻴﺯ ﺘﻭﻓﺭ ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل ﻭﺍﻟﻤﻌﺩﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺅﻫل‬

           ‫ﺍﻟﻭﻜﺎﻟﺔ ﻟﻠﻌﻤل ﺒﻜﻔﺎﺀﺓ ﻭﻴﺅﻫﻠﻬﺎ ﻟﻤﻭﺍﻜﺒﺔ ﺃﻱ ﺘﻁﻭﺭ ﻴﺤﺩﺙ ﺴﻭﺍﺀ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﺩﺍﺕ ﻭﺍﻷﺠﻬﺯﺓ ‪.‬‬

                                                                  ‫‪34‬‬
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43