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nochmals versichern, ob alle vereinbarten Leistungen wie Abreisedatum, Zimmerrate
und Frühstück korrekt sind.
G.: Ich sehe, dass er auch die Anschrift und Telefonnummer des Hotels zur Hand hat-
Das ist notwendig für mich-
E.: Bei der Aushändigung des Zimmerschlüssels soll der Zimmerpass verlangt werden,
Auch im Restaurant sollte der Zimmerpass bei der Eingangskontrolle zum Frühstück
vorgezeigt werden, Der Restaurantmitarbeiter sieht sofort. ob Sie eine Rate mit oder
ohne Frühstück gebucht haben.
G.: Alles ist klar, Ich möchte jetzt meinen Schlüssel bekommen
E.: Hier ist Ihr Zimmerschlüssel. Haben Sie ein Gepäck?
G.: Ich habe einen Koffer, Soll ich das Gepäck mitnehmen oder da lassen?
A.: Die Koffer können Sie hier stehenlassen. Der Portier lässt sie dann nach oben
schaffen.
G.: Gibt es hier einen Fahrstuhl?
E.: Rechts vom Haupteingang, Ich rufe Ihnen aber einen Hotel-Boy. Klaus! Hilf bitte
dem Herrn von Zinner sechsundsiebzig, Ich wünsche Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt in unserem Hotel.

Abreise

G: Hallo! Ich will heute abreisen- Machen Sic bitte meine Rechnung fertig.
A: Kein Problem, Haben Sie Ich die Reservierung bezahlt?
G; Ja, ich habe das Zimmer telefonisch bestellt und außerdem die Vorauszahlung
geleistet.
A.: Es ist schön. Wie werden Sie bezahlen? Gegen Barzahlung oder bargeldlos?

Und welche Arten von Rechnung gibt es?
A; Alle Leistungen müssen im Hotel bar oder per Kreditkarte beglichen werden. Sie
können auch per Travellerscheck die Rechnung machen,
G.: Im Hotel habe ich zum ersten Mal über den Travellerscheck gehört, was ist das?
A.: Die Travellerschecks werden auf eine bestimmte Summe ausgeschrieben, Und über
die Namenschecks muss man nicht erklären?

Natürlich! Ich ziehe vor, mit Hilfe des Scheckbuches abzurechnen. Es ist bequemer

Ich mich.

A.: Das ist Ihr Recht. Sie haben nicht vergessen, dass die Bezahlung für den Aufenthalt
entsprechend der Rechenstunde erhoben wird. Die Rechenstunde ist 12-
00. Bei dem -Aufenthalt weniger Tag und Nacht wird die Zahlung wie für Tag und Nacht
erhoben.

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