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welchen Tag, bitte?

K: Auf Montag, 23 Juli, für 30 Tage,

A: Es tut nur leid, aber auf 23. Juli haben wir kein Zimmer frei- Kann ich Sie in anderes

Hotel umadressieren?

K: Das ist ausgeschlossen! Ich habe viel über Ihr Hotel gehört, Ich möchte nur hier

absteigen.
„A: Ich kann nur am 25. Juli vorschlagen. Passt es Ihnen?

K: Es geht

A; Aber wir können auch doppelte
Reservierung machen, K: Was bedeutet es?

A.: Das ist gleichzeitige Überlassung der ZimmerKunden auf

für zwei dasselbe Datum.

K: Das passt mir nicht. Ich will sicher sein.

A.: Na, gut, Wir wollen Sie ein Zimmer schriftlichen
reservieren? K: Wie kann es machen?
A.; Es gibt einige Arten der Reservierung; nach
den Forderungen; per Telefon usw.

K- : Und durch E-Mail?

A.: Unbedingt, Also, wann und wie machen Sie es?

K- ; Sofort, Wie zahlt man für die Reservierung?
A.; Die Bezahlung wird von der Verwaltung des Hotels aufgestellt. Für die touristischen
Gruppen sind die Rabatte vorgesehen.
K: Ich reise allein. Also ich möchte ein Einzelzimmer mit Bad bestellen,
A.: Gut, wir lassen Ich Sie ein Zimmer im vierten Stock mit Bad.
k.: Danke schön ,
A- ; Alles Gute, auf Wiedersehen.

Der Dienst der Annahme und der Unterbringung.

G.: Guten Tag! Peter Yurgen„ Ich habe ein Zimmer für den 20. April vorbestellt-
A: Einen Augenblick- Es tut mir leid: sie haben keine Reservierung.
G: Was soll ich tun? Haben sie ein Zimmer frei?
A: Brauchen sie ein Einzel oder ein Doppelzimmer?
G: Ich möchte ein Zimmer für drei Tage. Wenn es geht.
A: Warum nicht? Es geht. Kein Problem.
G: Ich möchte ein Zimmer mit Bad haben.
A: Leider haben wir keine Einzelzimmer- Die Einzelzimmer Sind alle besetzt
G: Ich nehme ein Doppelzimmer im ersten Stock,
A: Sie können ein Doppelzimmer haben, aber nur im vierten Stock. Sie können sich das
Zimmer ansehen. Das Zimmermädchen wird Ihnen das Zimmer zeigen.

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