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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
- POP 6

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Código Data Emissão Data de Vigência Próxima Revisão Versão n
ENF – 0XX/2019 Março/2019 Março/2023 Março/2022 001

ÁREA EMITENTE: Enfermagem

ASSUNTO CLASSIFICAÇÃO DE RISCO

Redução de tempo de espera para os casos de urgência ou emergência, reduzindo

os riscos de complicações

Detecção de casos que se agravarão se o atendimento for postergado.

Racionalização do processo de trabalho da “porta de entrada”

Otimização e valorização do trabalho do profissional de saúde das “portas de entrada”

Aumento do grau de satisfação dos usuários e profissionais de saúde.

Recomendações para a implantação do Acolhimento com Classificação de Risco:

Sensibilização e qualificação de todos os profissionais da instituição, da recepção a

direção, enfermagem, médicos, serviço social, orientadores de fluxo, segurança.

Envolvimento do Conselho Local de Saúde e Secretarias de Saúde (municipal e

estadual).

Informação para o usuário e familiares sobre o atendimento, procedimentos e

encaminhamentos.

Identificação dos profissionais (verbalmente e por crachá) pelos usuários.

Identificação dos usuários pelo nome.

Garantia de privacidade durante todo o atendimento.

Promoção da linha de cuidado integral com vinculação da assistência a rede pública.

Promoção de reuniões periódicas com o Conselho de Saúde e Unidades Básicas de
Saúde.

Solicitação de vaga para transferência pela Central de Regulação, sempre que

necessário, com transporte responsável

Garantia o atendimento prioritário para vitimas de violência.

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