Page 10 - F:\pdf modul pemanduan\

2) Perlengkapan
Perlengkapan lain yang perlu disiapkan adalah :
 Brosur untuk memberikan informasi sebanyak mungkin kepada wisatawan
 Souvenir sebagai sambutan selamat datang
 Rangkaian bunga yang dikalungkan kepada wisatawan sebagai sambutan
selamat datang (jika diperlukan)
 Itinerary sebagai informasi tentang program perjalanan
 Pager atau papan nama sebagai alat untuk mengidentifikasi kedatangan
wisatawan
 Pita, label atau luggage tag yang dipasang dan digunakan sebagai tanda
pengenal pada setiap bagasi para wisatawan

3) Uang tunai
Jangan lupa, siapkan uang tunai secukupnya dan catat semua pengeluaran
anda, karena anda akan mempertanggung jawabkan kepada perusahaan anda.
Uang tersebut akan anda gunakan untuk membayar :
 Retribusi parkir dan jalan tol
 Tip pengemudi dan asisten pengemudi
 Tip greeter atau penyambut selamat datang
 Tip porter atau pengangkut bagasi
 Ijin khusus dari pengelola bandar udara/pelabuhan

4) Pakaian seragam dan grooming
Walaupun pakaian dan penampilan tidak termasuk perlengkapan dalam
melaksanakan transfer, tetapi anda dan rekan anda perlu memberikan perhatian.
Usahakan melalui pakaian dan penampilan pertama ini, dapat menciptakan
kesan yang positif dan menarik bagi wisatawan. Kesan pertama ini akan sangat
mempengaruhi penampilan anda selanjutnya.

c. Melakukan koordinasi personal
Anda tentu tidak akan bekerja sendiri, tetapi akan melibatkan partisipasi teman anda.
Lakukanlah konfirmasi dan koordinasi sebaik mungkin dengan pihak-pihak yang
berkepentingan agar pelaksanaan tugas anda dapat berjalan lancar. Berikut adalah
yang mungkin anda libatkan partisipasinya.
1. Driver and co driver (pengemudi dan asisten pengemudi)
Pengemudi dan awak kenderaan merupakan partner terdekat dalam tugas anda.
Komunikasikan kepada mereka dengan jelas dan lengkap tentang tugas dan
tanggung jawab ini.

2. Tour guide (pemandu wisata)
Sebagai pemandu wisata, andalan yang bertanggung jawab terhadap kelancaran
pelaksanaan tugas ini. Oleh karena itu, lakukan dan kendalikan tugas ini dengan
profesional.
Kepuasan wisatawan anda, tergantung pada profesionalisme anda dalam tugas
ini.

UPW SMK Negeri 1 Samarinda 10