Page 14 - 疫情防控期间正荣产业法律风险防控手册（一）

绿化养护、秩序和设施设备维护等工作外，首先需做好小区消毒、出入管理等防疫工作，包

括出入人员量体测温、公共区域定时消毒、防护预防知识宣传提示，加强卫生管理等。其次，

应积极履行劝阻制止报告义务，发现传染病病人或者疑似传染病病人以及有人传播虚假信息
时，及时向街道办事处、区县物业行政主管部门及疾病预防控制机构报告

3、物业公司是否可以对小区实施封闭性管理？

答：可以。目前政府相关决定、命令对小区实行封闭式管理已有明确规定，《中华人民

共和国传染病防治法》第九条规定：“国家支持和鼓励单位和个人参与传染病防治工作。各
级人民政府应当完善有关制度，方便单位和个人参与防治传染病的宣传教育、疫情报告、志

愿服务和捐赠活动。”第四十二条规定：“传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应

当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，必要时，报经上

一级人民政府决定，可以采取下列紧急措施并予以公告：（五）封闭可能造成传染病扩散的

场所。同时，中国物业管理协会发布的《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作

指引（试行）》第四条“防控操作指引”第（三）款“出入控制”第 1 项之规定，物业公司

为了切断传染病的传播途径，可以加强车辆、人员出入的管理，比如：（1）原则上拒绝非本

小区业主或使用人及车辆进入物业管理区域（包括但不限于快递员、外卖员等）；（2）对外

出车辆和人员实施登记，登记内容含基本行程、去向；（3）对进入人员进行测量体温，超 37.3

度的，及时报告辖区内卫生健康部门。故，物业公司可以参照该规范相应措施对小区采取“封

闭式管理”。

4、业主不配合测试体温或体温超标， 物业公司能拒绝业主进入小区吗？

答：可以。国务院颁布的《物业管理条例》第二条及《物业管理条例》规定：本条例所

称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约

定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环

境卫生和相关秩序的活动。物业服务企业具有维修管理区域卫生的职责，物业公司对于不配

合测试体温的业主，有权拒绝进入小区。
《中华人民共和国突发事件应对法》第六十六条规定：单位或者个人违反本法规定，不

服从所在地人民政府及其有关部门发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施，构成违

反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。物业公司可采取如下措施：（1）劝导并同时

做好证据的固定，比如录像、录音等；（2）劝导无效后及时报警。在检测中发现有体温≥37.3℃

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