Page 42 - องค์ความรู้สู่การบริหารจัดการเมืองยั่งย

39

เทคนิคความส าเร็จ
การเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรของกองพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านสิ่งแวดล้อม ให้มีความรู้ความสามารถในการ
ให้บริการที่ดี (service mind) โดยอาศัยหลักการปฏิบัติงาน ดังนี้
1. หลักการ Smart Training

S = Service Mind/Standard : การบริการวิชาการและการบริการเพื่ออ านวยความสะดวกแก่วิทยากร รวมถึง
ผู้เข้ารับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ด้วยมาตรฐานวิชาการงานฝึกอบรมและมาตรฐานงานบริการ
M = Mindset : ผู้ผ่านการฝึกอบรมเกิดการเปลี่ยนแปลงแนวคิดน าไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

A = Academy : ศูนย์รวมวิชาการด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อพัฒนาศักยภาพที่เป็นเลิศ ครอบคลุมทั้งกระบวนการ
การฝึกอบรมด้วยเนื้อหาหลักสูตรที่ทันสมัย
R = Return of Investment/ : คุ้มค่าด้านการเพิ่มพูนความรู้ เพื่อตอบสนองในการพัฒนาองค์กรอย่างมี
คุณภาพ /Relationship มิตรภาพระหว่างการฝึกอบรม
T = Training Facilities : กองพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านสิ่งแวดล้อมที่ให้บริการแบบครบวงจร มี

ห้องฝึกอบรม ห้องพักผู้เข้าอบรม สถานที่และอุปกรณ์นันทนาการครบครัน
2. รับสมัครการเข้าฝึกอบรมผ่าน ออนไลน์ ผ่าน web site ของกรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้เอกสาร
ประกอบการบรรยายของวิทยากรจะใส่ใน web site กรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อม เพื่อประหยัดงบประมาณด้านการ

ท าส าเนา (paperless)
3. การคัดเลือกผู้เข้ารับการฝึกอบรม ผ่านคณะท างานของกอง โดยมีเกณฑ์ 7 ข้อ ดังนี้
1) สมัครภายในระยะเวลาที่ก าหนด
2) คุณสมบัติที่ก าหนดไว้ในหลักสูตร

3) หน้าที่ความรับผิดชอบ
4) การน าไปใช้ในการปฏิบัติงาน
5) การกระจายตัวและสัดส่วนของหน่วยงาน
6) คุณวุฒิ/วุฒิการศึกษา

7) อื่นๆ
4. ผู้ผ่านการฝึกอบรมต้องมีระยะเวลาการเข้ารับการฝึกอบรมไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของเวลาเรียน จึงจะ
ได้รับประกาศนียบัตร