Page 143 - STRATEGIES FOR BUDDHISM PROPAGATION OF OVERSEAS DHAMMADUTA BHIKKHUS (PH.D.)
P. 143
๑๒๕
๓. กำรวิเครำะห์โอกำส (Opportunities) เป็นกำรวิเครำะห์ข้อได้เปรียบหรือปัจจัย
ที่เอื้ออ ำนวยให้แก่บริษัทโดยวิเครำะห์จำกสิ่งแวดล้อมภำยนอก กำรวิเครำะห์ถึงโอกำสจะช่วยให้
บริษัทก ำหนดกลยุทธ์กำรตลำดให้สอดคล้องกับโอกำสนั้น โอกำสของ 7-ELEVEN มีดังนี้
(๑) พฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันใช้เวลำในกำรท ำงำนไม่แน่นอนโดยเฉพำะที่ท ำงำนเป็น
ช่วงเวลำ กลุ่มนี้สะดวกที่จะซื้อสินค้ำเวลำใดก็ได้
(๒) กำรจรำจรที่ติดขัดในกรุงเทพมหำนคร ซึ่งอำจถือว่ำมีกำรจรำจรคับคั่ง เกือบ ๒๔
ชั่วโมง เหล่ำนี้ถือว่ำเป็นโอกำสทำงกำรตลำด
(๓) ควำมหนำแน่นของประชำกรในเขตกรุงเทพมหำนครเป็นตัวก ำหนดลักษณะควำม
ต้องกำรซื้อ
(๔) ค่ำนิยมในวัฒนธรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป กล่ำวคือ นิยมที่จะซื้อของในร้ำนที่มี
เครื่องปรับอำกำศเพรำะเย็นสบำย เป็นผู้ที่มีรสนิยมทันสมัย และไม่ต้องเสียเวลำในกำรต่อรองรำคำ
๔. กำรวิเครำะห์อุปสรรค (Threats) เป็นกำรวิเครำะห์ข้อจ ำกัดซึ่งเนื่องมำจำก
สิ่งแวดล้อมภำยนอก กำรทรำบถึงอุปสรรคบริษัทจะได้ปรับปรุงกลยุทธ์กำรตลำดเพื่อเอำชนะ
อุปสรรคที่เกิดขึ้น อุปสรรคของ 7-ELEVEN มีดังนี้
(๑) ภำวะกำรแข่งขันรุนแรงมำกขึ้นทั้งซุปเปอร์มำร์เก็ตในห้ำงสรรพสินค้ำ ร้ำนมินิมำร์ท
ร้ำนค้ำสะดวกซื้อ ซุปเปอร์สโตร์ ร้ำนขำยของช ำทั่วไป จะเห็นว่ำ กำรแข่งขันทวีควำมรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ
(๒) กลยุทธ์กำรตลำดของซุปเปอร์มำร์เก็ตในห้ำงสรรพสินค้ำแบบลูกโซ่มีควำมแข็งแกร่ง
ที่เหนือกว่ำไม่ว่ำจะเป็นกำรมีสินค้ำให้เลือกมำก มีที่จอดรถ รำคำสินค้ำต่ ำกว่ำ กำรโฆษณำและกำร
๒๗
ส่งเสริมกำรขำยมีมำกกว่ำ
กู๊ดสไตนและคณะ (Goodstein and others) กล่ำวถึง กำรวำงแผนกลยุทธ์ว่ำเป็นกำร
ตอบค ำถำม พื้นฐำนที่ส ำคัญ ๓ ประกำร คือ
๑) องค์กำรจะก้ำวไปในทิศทำงใด
๒) สภำพแวดล้อมขององค์กำรมีอะไรบ้ำง และ
๓) องค์กำรจะต้องท ำอะไรบ้ำงจึงจะไปถึงเป้ำหมำย
และสรุปว่ำกำรวำงแผนกลยุทธ์ก็คือ แบบจ ำลองของกำรบริหำรจัดกำรกลยุทธ์
๒๘
วีเลนและฮังเกอร์ (Wheelen and Hunger) ได้กล่ำวถึงกำรวำงแผนกลยุทธ์ว่ำ
เป็นกำรบริหำรเชิงกลยุทธ์ว่ำ หมำยถึง กำรก ำหนด กำรด ำเนินกำรขององค์กำรเพื่อบรรลุผลงำนใน
๒๗ ศิริวรรณ เสรีรัตน์, กลยุทธ์การตลาดการบริหารการตลาดและกรณีตัวอย่าง, (กรุงเทพมหำนคร:
ส ำนักพิมพ์พัฒนำศึกษำ, ๒๕๓๗), หน้ำ ๒๓-๒๔.
๒๘ Goodstein, L.D. and others, Applied Strategic Planning : A comprehensive guide,
(New York: McGraw-Hill, 1993), p. 5.
