Page 261 - HiPPS Capability Development Program 2558
P. 261
สาธารณรัฐเกาหลี
3. Government to Government 1. การมีส่วนร่วม (Participation)
การให้บริการและแลกเปลี่ยนข้อมูล ภาครัฐมีช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับ
ระหว่างภาครัฐด้วยกันเอง ประชาชนมีช่องทางให้ประชาชนเสนอความ
เป็นการบูรณาการข้อมูลของหน่วยงาน คิดเห็นตลอดจนเข้ามามีส่วนร่วมกับกิจการหรือ
ภาครัฐเข้าด้วยกัน โดยสามารถท าการ โครงการของภาครัฐได้มากยิ่งขึ้น
แลกเปลี่ยนข้อมูลต่างๆ ให้แก่กันได้ ผู้บริหาร 2. ความโปร่งใส (Transparency)
ของรัฐบาลสามารถเรียกดูข้อมูลในภาพรวมของ ในการเปิดเผยข้อมูลในการด าเนินงานของ
ภาครัฐจากทุกหน่วยงานได้ ท าให้ภาครัฐ ภาครัฐผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์นั้น ท าให้
มีการท างานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นถึง 37 % ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลการด าเนินงาน
มีการจัดตั้งศูนย์ข้อมูลของภาครัฐ (Government ของรัฐได้มากขึ้น ง่ายขึ้น สามารถตรวจสอบ
Integrated Data Center) [2] จ านวน 2 แห่ง การท างานของภาครัฐได้
ที่เมืองแทจอน (Daejeon) และเมืองควังจู 3. การตอบสนอง (Responsiveness)
(Kwangju) เพื่อรองรับรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ประชาชนสามารถท าธุรกรรมผ่านระบบ
โดยด าเนินการในรูปแบบความร่วมมือระหว่าง อิเล็กทรอนิกส์ได้ทุกที่ทุกเวลา เจ้าหน้าที่
ภาครัฐกับภาคเอกชน หรือ Public Private สามารถด าเนินการตอบสนองตามค าขอได้ทันที
Partnership (PPP) ในการใช้รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านระบบออนไลน์ อีกทั้งประชาชนยังสามารถ
นี้ท าให้สามารถลดการใช้เอกสารกระดาษลง ตรวจสอบสถานะการด าเนินการของเจ้าหน้าที่ได้
100 ล้านฉบับต่อปี ลดค่าใช้จ่ายของรัฐลง 30% 4. การมุ่งเน้นฉันทามติ (Consensus-
นอกจากการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยี Oriented) เมื่อมีสถานการณ์หรือเหตุการณ์
สารสนเทศที่กล่าวมาข้างต้นแล้วสาธารณรัฐ ที่ต้องตัดสินใจร่วมกันก็สามารถท าให้มี
เกาหลียังให้ความส าคัญกับการพัฒนาทรัพยากร การประสานความแตกต่างในผลประโยชน์ของ
มนุษย์ กล่าวคือมีการวางนโยบายเพื่อฝึกอบรม ฝ่ายต่างๆ เพื่อหาข้อยุติร่วมกันอันจะเป็น
ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้แก่บุคลากร ประโยชน์ต่อทุกฝ่ายได้
ของรัฐและประชาชน ให้มีความรู้ความสามารถ 5. ความเสมอภาค/ความเที่ยงธรรม
ในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศได้ มีความเข้าใจ (Equity) ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูล
ในการใช้งานอย่างถูกต้อง โดยจัดหลักสูตร และบริการของรัฐผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้
ฝึกอบรมให้แก่ประชาชนทุกกลุ่มอย่างทั่วถึง อย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีการเลือกปฏิบัติ ท าให้
รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ท าให้เกิดธรรมาภิบาล โอกาสที่เจ้าหน้าที่จะเรียกรับเงินหรือโอกาส
การน าเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ใน ที่ประชาชนจะให้เงินเพื่อขอรับบริการที่เร็ว
การบริหารกิจการบ้านเมืองก่อให้เกิดผลในด้าน น้อยลง และยังเป็นการอ านวยความสะดวกแก่
ต่างๆ ดังนี้
246
