Page 38 - รายงานการพัฒนาระบบราชการไทยประจำปี พ.ศ.2559

ส‹วนที่ 1 รายงานผลการพัฒนาระบบราชการที่สําคัญ ในรอบป‚งบประมาณ พ.ศ. 2559

รองเรียนและแกไขปญหาในเบื้องตนของการดําเนินการ ขอคิดเห็นตาง ๆ ที่เปนประโยชนตอการปรับปรุงงานบริการ
ตามพระราชบัญญัติการอํานวยความสะดวกฯ รวมทั้ง ภาครัฐที่จะไดมีสวนรวมในการทํางานกับสํานักงาน ก.พ.ร.

การบูรณาการการทํางานรวมกับศูนยบริการประชาชน ตอไป ซึ่งประเด็นที่ JFCCT ใหความสนใจเปนพิเศษ ไดแก
สํานักนายกรัฐมนตรี โดยใชโทรศัพทสายดวน 1111 กด 22 1) Work permit - immigration area 2) VAT refunds - tax

ผลการดําเนินงานสามารถจําแนกเรื่องไดเปน 1) การรองเรียน area 3) Customs clearance - export/import area
เกี่ยวกับการรับบริการตามพระราชบัญญัติฯ 2) ขอคําปรึกษา 4) Factory license - industrial operation area และ

ดานระบบสารสนเทศคูมือสําหรับประชาชน 3) ขอคําปรึกษา 5) Company registration - business development
ดานกฎหมาย 4) เรื่องอื่น ๆ and promotion issue

2) การศึกษาวิเคราะหงานบริการและ 3) การปรับปรุงแบบฟอรมในการยื่นคําขอ

การประชุมรับฟงความคิดเห็นจากภาคเอกชนเพื่อ อนุญาตของทางราชการ
ปรับปรุงงานบริการภาครัฐ ในป พ.ศ. 2558 สํานักงาน ก.พ.ร. ไดจัด

สํานักงาน ก.พ.ร จัดการประชุมเพื่อ พิธีลงนามบันทึกขอตกลงวาดวยความรวมมือใน
รับฟงความคิดเห็นของภาคเอกชนและภาคประชาชนตอ การเชื่อมโยงขอมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกสเพื่ออํานวย

การใหบริการของหนวยงานของรัฐตามพระราชบัญญัติ ความสะดวกในการขออนุญาตของทางราชการ เมื่อวันที่
การอํานวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทาง 17 ธันวาคม 2558 โดยมี นายวิษณุ เครืองาม รองนายก

ราชการ พ.ศ. 2558 เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2559 และ รัฐมนตรี เปนประธาน ซึ่งมีวัตถุประสงคเพื่อกําหนดใหมี
วันที่ 27 เมษายน 2559 โดยมีหัวขอการประชุมเพื่อ การเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางหนวยงาน

รับฟงความคิดเห็น แบงเปน 6 ดาน ไดแก 1) การประกอบ ที่เกี่ยวของ เพื่อลดการบันทึกขอมูลในเรื่องเดียวกัน หรือ
กิจการคาปลีก 2) การออกใบอนุญาตอาหารและยา การขอเอกสารซํ้าซอน และไดขยายความรวมมือโดยจัดพิธี

3) การออกใบอนุญาตเครื่องสําอาง 4) วีซา และ immigration ลงนามบันทึกขอตกลงวาดวยความรวมมือในการเชื่อมโยง
5) ธุรกิจพาณิชยนาวี 6) ภาพรวมการปรับปรุงคูมือสําหรับ ขอมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกสในสวนภูมิภาคเพื่ออํานวย

ประชาชน ซึ่งสํานักงาน ก.พ.ร. ไดจัดสงผลที่ไดจากการประชุม ความสะดวกในการขออนุญาตของทางราชการ เมื่อวันที่ 15
ดังกลาว ไปยังหนวยงานที่เกี่ยวของ เพื่อใชในการปรับปรุง มิถุนายน 2559 โดยมี นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี

งานบริการและนําไปเปนขอเสนอแนะในการลงพื้นที่ เปนประธาน ซึ่งถือเปนระยะที่ 2 ในการพัฒนาระบบ
ติดตามผลการดําเนินการตามพระราชบัญญัติฯ ตอไป เชื่อมโยงขอมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกสเพื่ออํานวย

นอกจากนี้ยังไดจัดการประชุมหารือ ความสะดวกในการขออนุญาตของทางราชการ โดยมี
รวมกับผูแทนหอการคารวมตางประเทศในประเทศไทย หนวยงานที่ลงนามรวมกัน 6 หนวยงาน ไดแก สํานักงาน

(Joint Foreign Chamber of Commerce in Thailand : คณะกรรมการสงเสริมการลงทุน กรมการจัดหางาน
JFCCT) เกี่ยวกับพระราชบัญญัติการอํานวยความสะดวก สํานักงานตรวจคนเขาเมือง จังหวัดเชียงใหม จังหวัดภูเก็ต

ในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 และสํานักงานสงเสริมอุตสาหกรรมซอฟตแวรแหงชาติ
เมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2559 ซึ่ง JFCCT ใหความสนใจ (องคการมหาชน) ซึ่งมีวัตถุประสงคเพื่อบูรณาการการให

ตอผลการดําเนินการตามพระราชบัญญัติฯ รวมทั้งมี บริการแกผูที่ไดรับการสงเสริมการลงทุนในการขอวีซา

37 รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป‚ พ.ศ. 2 5 5 9 37
37
37
รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป‚ พ.ศ. 2 5 5 9
รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป‚ พ.ศ. 2 5 5 9