Page 37 - รายงานการพัฒนาระบบราชการไทยประจำปี พ.ศ.2559
P. 37
ตารางที่ 1 - 4 ผลการประเมินการปฏิบัติงานขององคการมหาชน ประจําปงบประมาณ พ.ศ. 2557 - พ.ศ. 2559
ปงบประมาณ ปงบประมาณ ปงบประมาณ
ผลคะแนน
พ.ศ. 2557 พ.ศ. 2558 พ.ศ. 2559
จํานวนองคการมหาชน 35 35 31
คะแนนสูงสุด 5.0000 5.0000 4.9420
คะแนนตํ่าสุด 3.5525 3.5415 3.7089
คะแนนเฉลี่ย 4.6085 4.4882 4.5801
คาเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.3165 0.3934 0.3108
1.2 การอํานวยความสะดวกและสรางความเปนเลิศในการใหบริการประชาชน
1.2.1 การดําเนินการตามพระราชบัญญัติ รวมถึงลดภาระคาใชจายของประชาชน และตนทุน
การอํานวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาต การดําเนินการของภาคธุรกิจ จากการขับเคลื่อนทั้ง
ของทางราชการ พ.ศ. 2558 และการพัฒนาและจัดตั้ง การสงเสริมใหหนวยงานของรัฐที่เกี่ยวของจัดทําคูมือสําหรับ
ศูนยบริการรวม ประชาชน การนําขอมูลเผยแพรผานเว็บไซตศูนยรวมขอมูล
นับตั้งแตพระราชบัญญัติการอํานวย เพื่อติดตอราชการ (www.info.go.th) การเปดศูนยอํานวย
ความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ ความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ
พ.ศ. 2558 ไดประกาศในราชกิจจานุเบกษาเมื่อวันที่ เพื่อใหประชาชนผูรับบริการที่ไมไดรับความสะดวกใน
22 มกราคม 2558 ซึ่งมีวัตถุประสงคเพื่อใหมีกฎหมายกลาง การดําเนินการตามที่ระบุไวในคูมือสําหรับประชาชนแจง
ที่จะกําหนดขั้นตอนและระยะเวลาในการพิจารณาอนุญาต เรื่องความไมสะดวกในการติดตอราชการ และใหคําปรึกษา
และมีการจัดตั้งศูนยบริการรวมเพื่อรับคํารอง และศูนยรับคําขอ กับสวนราชการในการดําเนินการตามพระราชบัญญัติฯ
อนุญาต ณ จุดเดียว เพื่อใหขอมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับ การปรับปรุงงานบริการภาครัฐจากการประชุมรับฟง
การขออนุญาต ซึ่งจะเปนการอํานวยความสะดวกแก ความคิดเห็นของภาคเอกชน และการปรับปรุงแบบฟอรม
ประชาชน โดยพระราชบัญญัติฉบับนี้มีผลใชบังคับเมื่อพน ในการยื่นคําขออนุญาตของทางราชการ รวมถึงการติดตาม
180 วันนับแตวันที่ประกาศในราชกิจจานุเบกษา (วันที่ 21 ผลการดําเนินการตามพระราชบัญญัติการอํานวย
กรกฎาคม 2558) ทั้งนี้ ผูอนุญาตตองจัดทําคูมือสําหรับ ความสะดวกฯ ภายหลังที่มีผลใชบังคับแลว เพื่อรับทราบ
ประชาชนใหแลวเสร็จภายใน 180 วันนับแตวันที่ประกาศ ปญหาอุปสรรค พรอมแนวทางแกไขของหนวยงานของ
ในราชกิจจานุเบกษา รัฐที่เกี่ยวของ โดยมีการดําเนินการ สรุปได ดังนี้
สํานักงาน ก.พ.ร. ไดดําเนินการขับเคลื่อนการ 1) การจัดตั้งศูนยอํานวยความสะดวกใน
อํานวยความสะดวกในการใหบริการของภาครัฐมาอยาง การพิจารณาอนุญาตของทางราชการ
ตอเนื่อง เพื่อใหประชาชนและภาคเอกชนไดรับการตอบสนอง ศูนยอํานวยความสะดวกในการพิจารณา
ความตองการ และสรางความเชื่อมั่นวางใจในระบบราชการ อนุญาตของทางราชการไดจัดตั้งขึ้นเพื่อเปนจุดรับเรื่อง
36 รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป พ.ศ. 2 5 5 9
36
36
รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป พ.ศ. 2 5 5 9
รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป พ.ศ. 2 5 5 9