Page 91 - รายงานการพัฒนาระบบราชการไทยประจำปี พ.ศ.2559
P. 91
เพื่อปรับปรุงงานบริการภาครัฐ รวมถึงแบบฟอรมตาง ๆ ที่ใช การใหคําปรึกษาแนะนํากับสวนราชการในการพัฒนา
ในการขอรับบริการจากภาครัฐ การติดตามผลการดําเนินการ ระบบบริหารจัดการภายใน พรอมตรวจรับรองคุณภาพ
ตามพระราชบัญญัติดังกลาว การเสริมสรางความรวมมือ การบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้นฐาน รวมถึงการมอบ
ระหวางภาครัฐและเอกชนในการจัดตั้งศูนยบริการรวม รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐใหกับหนวยงาน
ในหางสรรพสินคา เพื่อเปนศูนยรวมงานบริการของภาครัฐ ที่สามารถพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการองคการไปสู
ณ จุดเดียว ที่เขาถึงงาย สะดวก นอกจากนี้ยังสงเสริม องคการที่เปนเลิศในแตละดานเทียบเทามาตรฐานสากล
ใหหนวยงานของรัฐพัฒนาและปรับปรุงงานบริการที่ ในดานการพัฒนาขีดสมรรถนะของบุคลากร ไดดําเนินการ
เกี่ยวเนื่องกับการเพิ่มขีดความสามารถในการประกอบ สรรหาผูที่มีความรูความสามารถเขาสูระบบราชการ
ธุรกิจของประเทศ โดยการจัดประชุมชี้แจงและหารือใน และพัฒนาขีดสมรรถนะเพื่อใหเปนผูนําการบริหาร
ประเด็นตาง ๆ เพื่อใหไดแนวทาง/มาตรการในการพัฒนา การเปลี่ยนแปลง ผานการดําเนินโครงการพัฒนานักบริหาร
งานบริการของหนวยงานของรัฐ เพื่อสงผลใหอับดับ การเปลี่ยนแปลงรุนใหม
ความยาก-งายในการประกอบธุรกิจของประเทศไทย (หมายเหตุ : ผลของการดําเนินงานเพื่อพัฒนา
ที่จัดทําโดยธนาคารโลก มีอันดับที่ดีขึ้น สวนในดานการสราง องคการและบุคลากรภาครัฐใหมีขีดสมรรถนะสูง สามารถ
ขวัญกําลังใจใหกับผูปฏิบัติงาน ไดมีการมอบรางวัลบริการ อานรายละเอียดไดในสวนที่ 1 ของรายงานฯ ฉบับนี้)
ภาครัฐแหงชาติ ใหกับหนวยงานที่มีผลงานการใหบริการ นอกจากการดําเนินการตาง ๆ ที่กลาวมาแลว
ประชาชนที่โดดเดนและเปนไปตามเกณฑที่กําหนด สํานักงาน ก.พ.ร. ยังไดสรางกลไกสนับสนุนการเรียนรู
ซึ่งไดมีการมอบรางวัลมาอยางตอเนื่องทุกป ตั้งแตป พ.ศ. และพัฒนาตนเองของขาราชการและประชาชนทั่วไป
2546 โดยนําความกาวหนาทางเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช
(หมายเหตุ : ผลของการดําเนินงานเพื่ออํานวย เปนชองทางสนับสนุนการเรียนรูและพัฒนาตนเอง ภายใต
ความสะดวกและสรางความเปนเลิศในการใหบริการ โครงการสงเสริมการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส
ประชาชนสามารถอานรายละเอียดไดในสวนที่ 1 ของ ทางเว็บไซต http://www.opdcacademy.com ที่ผูเรียน
รายงานฯ ฉบับนี้) สามารถเขาถึงไดอยางอิสระตลอด 24 ชั่วโมง โดยไมมี
คาใชจาย เปดการเรียนการสอนในหลักสูตรตาง ๆ ไดแก
2.6.2 การพัฒนาองคการใหมีขีดสมรรถนะสูง 9 แผนดินของการปฏิรูประบบราชการ การบริหารจัดการ
สํานักงาน ก.พ.ร. ไดดําเนินการในดานตาง ๆ ภาครัฐสมัยใหม (mini MPM) การบริหารจัดการธุรกิจแนวใหม
เพื่อใหหนวยงานภาครัฐมีการพัฒนาตนเองไปสูการเปน (mini MBA) การบริหารราชการแบบมีสวนรวม และ
องคการที่มีขีดสมรรถนะสูง ทั้งในดานการเสริมสราง หลักธรรมาภิบาล 10 หลัก และในปงบประมาณ พ.ศ. 2559
ศักยภาพของหนวยงานและบุคลากรภาครัฐ และการสงเสริม ไดจัดทําหลักสูตรพิเศษเพิ่มอีก 1 รายวิชา ไดแก หลักสูตร
ใหหนวยงานภาครัฐมีระบบการบริหารจัดการที่มีคุณภาพ “ความเปนมืออาชีพในการบริหารจัดการ” (Professionalism)
เปนไปตามเกณฑมาตรฐาน เชน การติดตามประเมินผล โดยมีวัตถุประสงคเพื่อสรางขีดความสามารถในการแขงขันของ
การปฏิบัติงานของหนวยงานของรัฐ การปรับปรุงพระราช ประเทศใหคนไทยอยูดีกินดี มีความเสมอภาคและเปนธรรม
บัญญัติองคการมหาชน พ.ศ. 2542 เพื่อใหการบริหารงาน ทั้งนี้ ผูสําเร็จการศึกษาจะไดรับใประกาศนียบัตรออนไลน
และการปฏิบัติภารกิจขององคการมหาชนมีประสิทธิภาพ ของสํานักงาน ก.พ.ร. ซึ่งสามารถพิมพใบประกาศนียบัตร
90 รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป พ.ศ. 2 5 5 9